Olá, Villar. tudo bem?
Dando continuidade aos procedimentos...
Sobre a Etapa 1, sugiro que a execute novamente, utilizando os passos abaixo:
1. Clique no botão Desligar em sua tela de bloqueio;
2. Em seguida clique em Reiniciar com a tecla SHIFT pressionada;
3. Será apresentada as opções de Inicialização Avançadas;
4. Clique em Soluções de problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização;
5. Clique em Reiniciar e aguarde as Opções de Inicialização serem exibidas;
6. Em seguida pressione a tecla F4 em seu teclado, para iniciar o sistema em Modo seguro;
- Após iniciar o sistema em modo seguro, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
- No Executar digite “MSCONFIG” e clique em Ok, para abrir a Configuração do Sistema;
- Na guia Serviços, marque a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
- Clique em Aplicar e em Ok;
- Em seguida clique em Sair sem reiniciar;
- Pressione simultaneamente as teclas Windows + X, e clique em Gerenciador de Tarefas;
- No gerenciador de tarefas clique na aba Inicializar;
- Nesta janela será exibido a lista de aplicativos que estão iniciando com o sistema, clique sobre cada aplicativo e clique em Desabilitar;
- Reinicie o sistema.
Quanto a Etapa 2, você pode selecionar o número máximo de núcleos disponíveis (neste caso 4). Se notar uma redução do desempenho ou excesso de utilização do hardware, selecione um número menor de núcleos.
Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão. Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.
Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!
Abraços e até mais!