Olá MarcosHubner, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Sentimos muito pelo ocorrido! Experimente aplicar os passos abaixo atentamente:
Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando. Não sendo solucionado, execute o próximo passo.
Método 1
Atualize os drivers do seu dispositivo e da impressora novamente.
Dica: é muito importante atualizar os drivers do chipset da placa-mãe e placa de rede.
Método 2
1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;
2 **.**Clique com o botão direito do mouse sobre CMD e selecione a opção Executar como Administrador;
3. Cole os comandos abaixo e pressione Enter:
sc config browser start= delayed-auto [Pressione Enter]
sc config FDPHost start= delayed-auto [Pressione Enter]
sc config FDResPub start= delayed-auto [Pressione Enter]
sc config NetMan start= delayed-auto [Pressione Enter]
sc config UPnPHost start= delayed-auto [Pressione Enter]
sc config PNRPSvc start= delayed-auto [Pressione Enter]
sc config P2PSvc start= delayed-auto [Pressione Enter]
sc config P2PIMSvc start= delayed-auto [Pressione Enter]
Nota: o serviço browser pode não estar instalado, caso apresente algum erro, pule para o próximo comando.
4. Ao apresentar que a configuração do serviço foi modificada **com sucesso "**ChangeServiceConfig SUCCESS", reinicie o sistema.
Método 3
Mude a sua conexão para privada (particular):
Pressione as teclas Windows+i, clique em Rede e Internet >Ethernet ou Wi-Fi e selecione a sua conexão. Ative a opção Particularou Privado caso não esteja ativa.
Método 4
1. Pressione as teclas Windows+R, digite Control Panel e clique em Ok;
2. Clique em Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar as configurações de compartilhamento avançadas;
3. Ative as opções:
Ativar descoberta de rede > Ativar a configuração automática de dispositivos conectados à rede.
Ativar compartilhamento de arquivo e impressora.
4. Clique em Salvar alterações.
E desative o compartilhamento protegido por senha:
1. Pressione as teclas Windows+R, digite Control Panel e clique em Ok;
2. Clique em Rede e Internet > Central de Rede e Compartilhamento > Alterar as configurações de compartilhamento avançadas;
**4.**Clique em Todas as Redes e desative o compartilhamento protegido por senha;
5. Clique em Salvar alterações.
Também poderá realizar esse procedimento através do prompt de comando:
- Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;
2. Clique com o botão direito do mouse sobre CMD e selecione a opção Executar como Adminstrador;
3 . Cole o comando abaixo e pressione Enter:
REG A DD "HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Lsa" /V LimitBlankPasswordUse /T REG_DWORD /D 0 /F[Pressione Enter]
netsh advfirewall firewall set rule group="Network Discovery" new enable=Yes [Pressione Enter]
4. Ao apresentar operação concluída com êxito, reinicie o sistema.
Método 5
1. Pressione as teclas Windows+Q, digite CMD;
2. Clique com o botão direito do mouse sobre CMD e escolha Executar como Administrador;
3. Cole o comando abaixo e pressione Enter:
REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Csc\Parameters" /V FormatDatabase /T REG_DWORD /D 1 /F[Pressione Enter]
4. Ao apresentar operação concluída com êxito, reinicie o sistema.
Aguardo o seu retorno. Lembre-se que sempre poderá contar conosco!
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!