Olá DanielSilva1717, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
Qual é o fabricante e modelo do seu dispositivo? Mesmo que responda, aplique os passos abaixo:
**Dica:**Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando. Não sendo solucionado, execute o próximo passo.
Método 1
1. Pressione as teclas Windows+X e selecione a opção Gerenciador de Dispositivos;
**2.**Clique na seta que aponta para Controladores USB;
3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades;
4. Clique na aba Driver e selecione Desinstalar;
**Nota:**faça isso com todos os dispositivos disponíveis.
**Dica:**teste em todas as portas USB.
Método 2
Utilize a solução de problemas para hardwares no Windows 10:
Clique aqui e faça o reparo.
Método 3
Atualize os drivers do seu dispositivo:
Priorize o Chipset e BIOS. Seja cauteloso ao atualizar o firmware do BIOS, qualquer tipo interrupção poderá ocasionar erros irreparáveis em seu computador.
Método 4
Algumas pessoas relatam que desativando o opção Legacy USB Supportno Setup da BIOS corrige esse problema. Tente desativá-lo.
Se possível, como diagnóstico, também desative o USB 3.0 Support (se disponível).
**Dica:**Caso possua dúvidas para acessar o Setup, procure o manual do seu equipamento.
Método 5
1. Pressione as teclas Windows+X e clique em Gerenciador de Dispositivos;
2. Clique na seta que aponte para Dispositivos de Interface Humana ou Controladores USB;
3. Clique com o botão direito sobre o dispositivo instalado e selecione a opção Propriedades;
4. Clique na guia Detalhes e em Propriedade selecione Caminho da instância do dispositivo;
5. Anote o código gerado;
6. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite regedite clique em Ok;
7 . Navegue até a pasta de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Enum\USB
8. Localize a pasta que possui vínculos com o código do dispositivo que coletou;
Dica: No meu caso, USB\VID_054C&PID_0268...
9. Expanda a pasta correspondente ao ID do passo 8;
10. Clique na chave Device Parameters e nos detalhes do painel à direita procure o valor EnhancedPowerManagementEnabled;
1 **1.**Dê um duplo clique sobre ele e altere o valor para 0;
- Caso não encontre o valor EnhancedPowerManagementEnabled, será necessário criá-lo:
- Clique com o botão direito do mouse sobre o painel do lado direito da chave Device Parameters e selecione Novo > **Valor DWORD (32 bits),**nomeie para EnhancedPowerManagementEnabled e defina o valor 0 para Base > Hexadecimal.
Método 6
1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;
2. Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;
3. Clique na seta que aponta para Controladores USB;
4. Clique com o botão direito do mouse sobre ele e clique em Propriedades;
5. Vá para a guia Detalhes e em Propriedade selecione o GUID da classe:
Nota: Na imagem mencionada, a busca do GUID está associada ao driver de rede, serve apenas como exemplo.
6. Anote o código hexadecimal que for exibido para você;
7. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite regedite clique em Ok;
8. Navegue até a pasta de registro:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Class<Chave do Dispositivo>
No exemplo acima, o número é o do seguinte:
9. Ao lado direito para onde a seta aponta procure os valores UpperFiltere LowerFiltere delete;
10. Se houver subpastas como na minha imagem procure pelos mesmos valores UpperFiltere LowerFilter.
11. Reinicie o PC e verifique se volta a funcionar.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!