Olá KarimeOliveira, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade Microsoft!
Neste caso sugiro que siga os passos para desativar o descanso de tela:
- Clique no menu iniciar e pesquise por Proteção de **tela,**e selecione Alterar a proteção de tela.;
- No campo de proteção de tela clique no menu suspenso e selecione Nenhum;
Se assim não conseguir, tente os passos abaixo:
- Pressione a tecla da bandeira do Windows + X e selecione Windows Powershell(Admin);
- Cole o comando abaixo:
REG ADD HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\System /v NoDispScrSavPage /t REG_DWORD /d 1 /f
- Reinicie o sistema e verifique se é resolvido.
Agradecemos a sua participação.
Se foi solucionado o seu problema, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? ou marque como resposta.
Até mais!