Pasta Meus Documentos abrindo sozinha

Olá Filipe MillerGalvão Pinto, tudo bem?    

Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

Entendo que você está enfrentando problemas após atualização do Windows 10. A pasta "Meus documentos" está abrindo sozinha e está aparecendo uma mensagem de erro, "Não é possivel abrir o arquivo: C:\Users\Vitor\AppData\Roaming\WinSys491499782.exe.chm".

Para solução recomendo que siga os passos abaixo:

Etapa 1

Inicialização limpa:

1.Pressione as teclas Windows+R para abrir oMenu Executar;

**2.**No Menu Executar digite Msconfig e clique em Ok;

3. Na guia Geral clique em Inicialização Normal;

4. Clique na abaServiçose selecione Ativar tudo;

5. Habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsofte clique em Desativar tudo;

6. Clique em Aplicar > Ok.

Desativando serviços de terceiros no Gerenciador de Tarefas.

**1.**Pressione as teclas CTRL+SHIFT+ESC e clique em Mais detalhes;

2. Clique na guia Inicializar e desabilite todos os programas manualmente; Basta clicar em cada programa em seguida clicar em Desabilitar;

3. Aplique as alterações, feche o Gerenciador de Tarefas e reinicie o computador;

4. Faça um teste.

Etapa 2

Essas são ferramentas de diagnóstico e auxiliam no reparo da imagem do sistema.

1. Clique em Iniciar e digite CMD;
2. Na lista de resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como Administrador;
3. No Prompt de Comando (Admin), digite o comando Dism /Online /Cleanup-image /RestoreHealthe pressione Enter;
4. Aguarde o término da verificação e quando acabar, execute o próximo comando;
5. No prompt do comando, digite o seguinte comando sfc /scannow e pressione Enter;
6. Após o término da verificação reinicie o computador.

Etapa 3

Crie um novo usuário com permissão de administrador, seguindo os passos dessa documentação: Criar uma conta de usuário local ou de administrador no Windows 10.Em seguida, faça logoff do seu e acesse este novo, faça um teste.

**Observação:**Se o comportamento não ocorrer neste usuário você poderá migrar os seus dados do outro usuário para este. Para migrar seus dados ao novo usuário, pressione as teclas **Windows+R,**digite %systemdrive%\users, procure seu usuário anterior e cole seus documentos no novo perfil.

Compartilhe conosco qualquer novidade sobre o seu caso.

Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente.

Se a resposta ajudou de alguma forma, marque como resposta, e clique em resolvi meu problema.

Espero ter ajudado, até mais!