Olá ThiagoCupes Biazetto, tudo bem?
Os informações acima lhe auxiliaram nessa questão?
Compartilhe conosco qualquer novidade sobre o seu caso.
Aguardamos o seu retorno, até mais!
Alexandro Santos
Moderador do fórum
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Bom dia. Meu notebook com Windows 10 foi infectado com o vírus Safefinder e não consigo desinstalar esse aplicativo na aba aplicativos, e ele faz abrir o monte de novas janelas no Microsoft edge. Como devo proceder ?
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Alexandro Santos
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Olá ThiagoCupes Biazetto, como vai?
Seja bem vindo a comunidade Microsoft.
Pelo que entendi, seu Windows foi infectado por um malware denominado Safe Finder e não consegue remove-lo.
Em relação a sua questão, referente a vírus, a primeira ação que se deve executar, é acessar a lista de programas instalados no Windows e selecionar os itens relacionados ao Safe Finder Ads, bem como os parasitas relacionados a ele como, por exemplo: Safe Saver Virus , Save as Deal Finder , Safe Browse App Ads , Ads by Browse Safe.
Acesse a documentação **Reparar ou remover programas no Windows 10**para instruções de como executar a desinstalação pelo sistema.
Em seguida, deve restaurar as configurações dos navegadores que foram afetados, para isso acesse as documentações abaixo de acordo com o navegador que tenha instalado:
Caso persista, sugiro que utilize a ferramenta abaixo para remover arquivo mal-intencionado do seu sistema.
Baixe a ferramenta pelo link abaixo e execute a mesma:
Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 64 bits.
Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 32 bits.
O Windows 10 também já conta com o Windows Defender pré-instalado e você pode executar uma varredura completa no sistema para verificar presença de softwares maliciosos, abaixo o link de como efetuar esta verificação:
Ajude a proteger meu computador com o Windows Defender
Outra opção é executar o processo abaixo:
Remoção de Malware
Baixe o software Malware Bytes e execute o “Scan” completo seguindo os passos abaixo:
Recomendação: O "Scan" será muito mais eficaz contra as infecções ativas, se você não estiver conectado à Internet durante o mesmo e especialmente se você estiver em Modo de segurança do Windows.
Execute também uma ferramenta antispyware em modo completo do sistema pelo link abaixo:
Artigo de referência: Como remover malware ou vírus do meu computador Windows 10
Após remover os softwares maliciosos, redefina os padrões dos navegadores conforme orientado inicialmente.
Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.
Caso essa informação tenha sido útil, marque-a como resposta.
Até breve!
Alexandro Santos
Moderador do fórum