Compartilhar via

Como faço para conectar outro monitor no meu notebook com o Windows 10?

Anônima
2018-07-26T21:50:27+00:00

tenho um notebook (Windows10) e estou tentando conectá-lo a um segundo monitor cabo hdmi/vga. consigo vizualizar apenas a do note quando opto por duplicar ou estender a tela para o monitor externo. O monitor retorna a seguinte mensagem: Fora da Escala 67.4kHz / 60 Hz. como mudo a configuração para conseguir utilizar os dois monitores ao mesmo tempo?

Minha placa de vídeo é uma MX150

Desde já agradeço.

Título original: Monitor fora da escala 67.4kHz | 60 Hz.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2018-08-05T17:30:39+00:00

    Olá LucasTumkus, tudo bem? 

    Dando continuidade aos procedimentos.

    Esse comportamento ocorre quando o seu monitor não possui suporte a resolução ou escala que está definida. No monitor que possui acesso, pressione as teclas Windows+i e clique em Sistema > Tela. Clique no seu segundo monitor e diminua a resolução até que o mesmo funcione. 

    Para alterar o valor padrão para a configuração de Frequência de atualização de um PC convidado, execute as seguintes etapas:

    1. Clique em Iniciar, clique em Executar, digite dxdiag na caixa Abrir e clique em OK.
    2. Na guia Mais ajuda , clique em Substituir.
    3. Defina o valor de 75 Hz ou superior, dependendo do monitor. Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
    4. Clique em Iniciar, aponte para Configurações e, em seguida, clique em Painel de Controle.
    5. Clique duas vezes em Vídeo.
    6. Na caixa Propriedades de vídeo , clique na guia configurações e, em seguida, clique em Avançado.
    7. Na caixa Propriedades do Monitor padrão , clique na guia Monitor .
    8. O Frequência de atualização , clique em menu 75 Hz (ou maior, dependendo do seu monitor) e, em seguida, clique em OK.
    9. Quando você receber um prompt para aplicar as novas configurações, clique em OK, em seguida, clique em Sim.
    10. Clique em OK.

    A placa de vídeo GeForce MX150 já está na versão 388.31, baixe-a clicando aqui. 

    Nota: Antes de instalar os softwares, remova o programa antigo do driver de vídeo no painel de controle: pressione as teclas Windows+R, digite Appwiz.cpl, clique em Ok e remova o software. 

    Após atualizar e instalar os 02 drivers, acesse o software da Nvidia e Intel, selecione o segundo monitor e ajuste a taxa e resolução que há suporte em seu monitor. Um exemplo com o software da Nvidia: 

    Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão. Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

    Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

    Abraços e até mais!

    3 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2019-09-15T16:48:01+00:00

    A Microsoft verificou que esta thread possui muitas visualizações e por este motivo vamos atualizá-la.

    Experimente habilitar a inicialização de baixa resolução: 

    Ao acessar as opções de inicialização avançada, clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização > clique em Habilitar vídeo de baixa resolução (640×480). Inicia o Windows usando o driver de vídeo atual e as configurações de baixa resolução e taxa de atualização. Você pode usar esse modo para redefinir as configurações de vídeo. Para saber mais, veja Alterar a resolução da tela.

    Realize o ajuste da resolução: 

    1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + i para abrir as Configurações;

    2. Clique em Sistema > Vídeo > Configurações de escala avançadas;

    Nota: Em resolução, verifique se está setada a resolução correta em Recomendável.

    3. Nas Configurações Avançadas, insira o tamanho de escala personalizado 100 e clique em Aplicar;

    4. Reinicie o computador.

    Espero ter ajudado, até mais!

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários

2 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2018-07-27T01:44:04+00:00

    Olá Xavier,

    como alterar a escala em Mhz?

    0 comentários Sem comentários
  2. Dio Xavier 282.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2018-07-26T23:47:04+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem, Lucas? No notebook diminua a resolução para a suportada pelo monitor, incluindo a escala em Mhz. Isto deve resolver o problema.

    Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!

    0 comentários Sem comentários