Compartilhar via

Erro: "Não foi feito mapeamento entre os nomes de conta e as identificações de segurança."

Anônima
2018-04-11T21:47:51+00:00

Título original [Erro após trocar o nome de usuário]

Depois que troquei o nome  de usuário do pc desta

forma 

aparece  esse erro ao tentar  acessar  as configurações

![](https://learn-attachment.microsoft.com/api/attachments/352f3738-5145-4803-a692-38534e171583?platform=QnA

Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários

Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2018-04-12T16:48:40+00:00

    Olá, Gustavo Ramires tudo bem?     

    Bem-Vindo à Comunidade Microsoft.

    Entendo que o sistema está apresentando erros após alterar o nome da pasta de usuário. Para solucionar esta dificuldades, sugiro que realize a restauração do sistema. Para isto, siga os passos abaixo: 

    1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows
    • R para abrir o Executar;
    1. No Executar digite “RSTRUI” e clique em Ok, para abrir a Restauração do Sistema;
    2. Marque a opção Escolher um outro ponto de restauração;
    3. Clique em Avançar, selecione um ponto criado antes do ocorrido e em seguida clique em Avançar;

    5.Clique em Concluir, e aguarde a conclusão do processo.

    Nota: Este processo pode levar diversos minutos.

    Caso a dificuldade persista após as etapas acima, sugiro que crie uma nova conta de usuário. Para obter mais informações, consulte o artigo abaixo: 

    Nota: Caso o erro não ocorra nesta nova conta, isto pode indicar que a conta de usuário anterior está corrompida. Neste caso sugiro que migre seus arquivos e informações para a nova conta de usuário, e passe a utilizá-la.

    Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão Isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

    Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

    Abraços e até mais!

    Esta resposta foi útil?

    3 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários

7 respostas adicionais

Classificar por: Mais útil
Mais útil Mais Novo Mais Antigo
  1. Anônima
    2018-07-15T15:09:15+00:00

    Caríssimo 

    Basta voltar ao nome antigo. Escrevendo-o da forma que estava. 

    No meu caso, aconteceu a mesma coisa, renomeei e resolveu. 

    Cordiais saudações;

    Lukenfara

    Esta resposta foi útil?

    4 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  2. Anônima
    2018-08-12T06:31:51+00:00

    Troquei o nome de usuário e apareceu esse erro. A utima atualização foi um windows update, como procedo para arrumar o erro sem desistalar a nova atualização?

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários
  3. Anônima
    2018-06-21T20:11:52+00:00

    Estou com o mesmo problema.

    Tentei seguir as recomendações do Weslley, mas recebo o seguinte alerta (de qualquer ponto de restauração):

    Também não consigo acessar minhas configurações. Quando clico na engrenagem no menu, a página de configurações abre e fecha sozinha logo em seguida.

    Esta resposta foi útil?

    1 pessoa achou esta resposta útil.
    0 comentários
  4. Anônima
    2018-04-13T13:01:31+00:00

    Olá, Gustavo Ramires!

    Gostaria de saber se as informações que lhe forneci conseguiram resolver sua dificuldade.

    Aguardo respostas!

    Esta resposta foi útil?

    0 comentários