Vídeo corrompido 0xc00d36c4

Olá, Alexandre Silva T.! :D

Tudo bem?

Bem vindo a Comunidade Microsoft!

Entendo que está apresentando a mensagem "Não é possível reproduzir. Este arquivo não pode ser reproduzido. Isso pode ocorrer porque não há suporte ao tipo de arquivo, a extensão de arquivo está incorreta ou o arquivo está corrompido. 0xc00d36c4."

Para sermos mais assertivos, por favor informe:

• Qual é a marca e modelo do seu computador?
• Qual é versão do seu Windows?
• O sistema foi atualizado recentemente?
• Somente esse vídeo está apresentando erro?
• Já tentou abrir em outro dispositivo?
• Alterou alguma configuração no sistema antes da falha?

Nota: Para visualizar a versão do sistema, aperte Windows + R, digite winver e clique em OK.

Passo 1:

Atualize os drivers do seu dispositivo

Problemas com drivers são as principais causas das falhas no sistema, oriento que acesse o site da fabricante do seu dispositivo e efetue a instalação de todos os drivers disponíveis para o seu sistema instalado.

Passo 2:

Instale um pacote de codecs.

Caso o problema ocorra no Windows Media Player, a causa pode ser a ausência decodecs pois alguns formatos de vídeo necessitam de codecs para reprodução. Neste caso, recomendo que instale umpacote de codecs.

Um bom pacote de codecs é o K-Lite Mega Codec Pack, que você pode baixar gratuitamente no link abaixo: 

http://codecguide.com/download\_k-lite\_codec\_pack\_mega.htm

Espero ter ajudado.

Se essa postagem foi útil, marque-a como Resposta e clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

Olá, Alexandre Silva T.!

Como esse procedimento não funcionou e essa falha ocorre em diversos dispositivos tudo indica que o seu vídeo está realmente corrompido.

Qual é a extensão desse vídeo? MP4, AVI, MPG...?

Oriento que busque programas de recuperação de arquivos corrompidos de sua confiança (Basta fazer uma busca desse tipo de programas, existem diversos atualmente), não posso te indicar um especifico por se tratar de um arquivo pessoal seu e existe a possibilidade de não conseguir restaurar.

Por questão de segurança a Comunidade não permite fornecer número de telefone ou e-mail pessoal. :(

Estou aguardando o seu retorno.

Até logo!

Olá, Alexandre Silva T.!

Obrigado por responder as perguntas feitas nessa thread!

Tentou fazer os procedimentos orientados?

Teve algum progresso?

Obteve a mesma mensagem de erro?

KAIQUE,boa tarde!

Eu baixar o codec,acredito ter feito da forma correta!

não tive sucesso

e sim apareceu a mesma mensagem de erro!

Consigo falar contigo por watts ou skipe?

Meu muito Obrigado pela sua atenção.

Olá, Alexandre Silva T.!

Obrigado por responder as perguntas feitas nessa thread!

Tentou fazer os procedimentos orientados?

Teve algum progresso?

Obteve a mesma mensagem de erro?

Olá, Alexandre Silva T.! :D

Tudo bem?

Bem vindo a Comunidade Microsoft!

Entendo que está apresentando a mensagem "Não é possível reproduzir. Este arquivo não pode ser reproduzido. Isso pode ocorrer porque não há suporte ao tipo de arquivo, a extensão de arquivo está incorreta ou o arquivo está corrompido. 0xc00d36c4."

Para sermos mais assertivos, por favor informe:

• Qual é a marca e modelo do seu computador?
• Qual é versão do seu Windows?
• O sistema foi atualizado recentemente?
• Somente esse vídeo está apresentando erro?
• Já tentou abrir em outro dispositivo?
• Alterou alguma configuração no sistema antes da falha?

Nota: Para visualizar a versão do sistema, aperte Windows + R, digite winver e clique em OK.

Passo 1:

Atualize os drivers do seu dispositivo

Problemas com drivers são as principais causas das falhas no sistema, oriento que acesse o site da fabricante do seu dispositivo e efetue a instalação de todos os drivers disponíveis para o seu sistema instalado.

Passo 2:

Instale um pacote de codecs.

Caso o problema ocorra no Windows Media Player, a causa pode ser a ausência decodecs pois alguns formatos de vídeo necessitam de codecs para reprodução. Neste caso, recomendo que instale umpacote de codecs.

Um bom pacote de codecs é o K-Lite Mega Codec Pack, que você pode baixar gratuitamente no link abaixo: 

http://codecguide.com/download\_k-lite\_codec\_pack\_mega.htm

Espero ter ajudado.

Se essa postagem foi útil, marque-a como Resposta e clique em Resolvi meu problema, assim, poderá ajudar outras pessoas que venham ter as mesmas dificuldades.

Caso a sua dúvida não tenha sido sanada, por favor, poste novamente com mais detalhes.

Abraços e até mais!

• Qual é a marca e modelo do seu computador?
• ​DELL ,INSPIRON 15 serie 5000 intel core i3
• Qual é versão do seu Windows?
• ​Windows 10,versão 1803
• O sistema foi atualizado recentemente?​
• sim,ontem as 21:29
• Somente esse vídeo está apresentando erro?​
• somente este,tenho gravações no mesmo celular Microsoft 640,antes e depois deste vídeo a diferença é são filmagens curtas e somente este vídeo em questão é longo 165 mb, lembro que foi em torno de 4 minutos de gravação
• Já tentou abrir em outro dispositivo?​
• sim
• Alterou alguma configuração no sistema antes da falha?​
• Acredito que não voluntariamente.