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Instalação da HP M1132 no Windows 10

Anônima
2018-06-18T21:38:55+00:00

Srs boa noite.

Minha impressora funcionava normalmente no Windows vista. Atualizei para o Windows 10 e ela não instala de jeito nenhum.

Mesmo baixando o driver disponivel para windows 10 64 bits,  minha impressora HP Laserjet M 1132 MFP nao instala.

Ja fiz de tudo e simplesmente não consigo instala-la...o Windows não visualiza a impressora mas diz que ela esta instalada; mas que não tem driver disponível.

Tambem nao deu certo tentando atualizar o drive pelo windows update.

Socorro!!

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2018-07-02T16:38:22+00:00

    Obrigado pelo retorno, Paulo Wilhelm de Carvalho!

    Lamento por não ter conseguido instalar a impressora no Windows 10 e ter tido que voltar para Windows 7.

    Não deixe de compartilhar esta experiência e seu feedback através do HUB.

    Utilize o Hub de Feedback, disponível na Microsoft Store.

    Depois de abrir o aplicativo, pesquise um feedback semelhante ao seu e em seguida, vote a favor e até comente sobre ele se quiser. Se você não encontrar nenhum, crie um novo feedback em uma das categorias listadas para que outras pessoas possam votar a favor. Dessa forma, ajude-nos a melhorar o Windows.

    Sua contribuição e experiência com o produto certamente ajudarão pessoas com a mesma dificuldade.

    Agradeço muito sua postagem.

    Abraços e até breve!

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6 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2018-06-19T16:22:54+00:00

    Olá Paulo Wilhelm de Carvalho, tudo bem?    

    Obrigado por entrar em contato com a Comunidade Microsoft!

    Entendo que você está enfrentando problemas para instalar a impressora HP M1132 no Windows 10.

    • Qual a versão e build do seu Windows 10? **(**Para verificar pressione as teclas Windows + R digite Winvere clique em OK).
    • Qual é a marca e o modelo do seu computador?

    Verificando algumas informações no fórum da própria HP alguns usuários informaram que só conseguiram instalar o driver que foi baixado através do site da HP através do usuário administrador interno do Windows 10.

    Sendo assim, sugiro que façamos um teste.

    Etapa 1: 

    Ativar usuário Administrador interno:

    1. Clique em Iniciar e digite CMD;
    2. Na lista de resultados da pesquisa, clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e clique em Executar como Administrador;
    3. No Prompt digite ou cole o seguinte: net user administrador /active:yespressione Enter.

    Obs: Caso o sistema não aceite o comando acima troque Administrador por Administrator Enter.

    Faça Logoff em seu sistema e acesse a conta de nome **Administrador.**Através dessa conta faça o download do driver: HP LaserJet Full Feature Software and Driver. Após fazer o download clique com o botão direito do mouse sobre o Setup do driver e escolhe Executar como Administrador. Veja se dessa forma a impressora é reconhecida e o driver instalado com sucesso.

    Etapa 2

    Se o comportamento persistir, recomendo que siga os passos enviados pelo gersonvagner no próprio fórum da HP: Laserjet M1132 MFP não funciona no Windows 10.

    Aguardo novidades!

    Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente.

    Se a resposta ajudou de alguma forma, marque como resposta, e clique em resolvi meu problema.

    Espero ter ajudado, até mais!

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2018-06-22T13:01:02+00:00

    Olá novamente, Paulo Wilhelm de Carvalho!

    Efetue um Inplace Upgrade para repor os arquivos do sistema sem a necessidade de uma instalação limpa: Realizando um Inplace Upgrade no Windows 10 versão 1803.

    Aguardo novidades!

    Olá Emerson.

    realizei estes procedimentos e nada! Não adiantou e nao instalou.

    O sistema informa que Não Foi Possivel instalar o drive.

    O Windows Update nao encontra nenhum driver e diz que o wndows esta atualizado.

    Não permite a instalação pelo driver baixado do site da HP na maquina.

    executar o driver como administrador tambem nao deu resultado.

    O Windows instala parcialmente o driver, mas nao localiza a impressora para concluir a instalaão

    0 comentários
  3. Anônima
    2018-06-21T17:02:39+00:00

    Olá novamente, Paulo Wilhelm de Carvalho!

    Efetue um Inplace Upgrade para repor os arquivos do sistema sem a necessidade de uma instalação limpa: Realizando um Inplace Upgrade no Windows 10 versão 1803.

    Aguardo novidades!

    0 comentários
  4. Anônima
    2018-06-21T14:41:06+00:00

    Ola Emerson bom dia.

    Meu Windows é

    Windows 10 Versão 1803 Compilação de SO 17134.112

    Minha placa mae é uma Gigabite 970A- DS3P

    Com Amd 8 core,

    8Gb de ram

    Infelizmente nenhum dos procedimentos indicados resolveu a questão.

    O windows instala automaticamente a HP M1132 mas não instala o dirver, mesmo removendo e mesmo tentando pelo software da HP.

    Percebi que há um driver genérico instalado e que não consigo desisntalar, nem como administrador...o sistema não permite.

    O que eu faço? Reinstalo o Windows 10?

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