500 - Internal server error.....como solucionar?

Olá CleitonACFJ, tudo bem?

Obrigado por entrar em contato com a comunidade Microsoft.

O erro 500 indica uma falha interna no servidor que pode ser causado por um erro de programação em algum sistema do seu site ou ainda por permissões incorretas em arquivos e pastas.

Analisando as suas informações, este cenário é bastante interessante, a qual o erro apresentado pode estar relacionado a sua conexão ou configurações do sistema associada a conexão, um possível erro interno no servidor da rede. Em relação a sua questão, para sermos mais assertivos, por gentileza informe: 

• Está em um ambiente corporativo ou doméstico?
• Está com qual build do Windows 10 instalado?

De qualquer forma, queremos ajudar!

Mesmo que responda o questionário acima, siga os procedimentos abaixo pois poderão sanar a sua questão, e assim responda com o resultado. Aconselho que siga um a um, ao terminar cada etapa, verifique se o comportamento persiste.

Método 1

Redefina o Internet Explorer 

1.Pressione as combinações de teclas Windows+R, digiteinetcpl.cpl após clique em Ok;

**2.**Clique na aba guia Avançadas, após clique em Restaurar as Configurações Avançadas, e depois em Redefinir;

**3.**Marque a opção Excluir arquivos pessoais e em Ok.

Método 2

Desabilite a opção "Mostrar mensagens de erro HTTP amigáveis" no Internet Explorer.

1.Pressione as combinações de teclas Windows+R, digiteinetcpl.cpl após clique em Ok;

**2.**Clique na aba guia **Avançadas,**na categoria Navegação, desmarque Mostrar mensagens de erro HTTP amigáveis.

Método 3

Redefina a sua conexão com a Rede.

1. Pressione as combinações de teclas Windows+I, clique em Rede e Internet;

**2.**Clique em Status, em seguida, selecione Reinicialização da Rede;

3.Clique emReiniciar agora.

Se o comportamento persistir, faça o processo de redefinição de rede manual.

1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMD e escolha Executar como Administrador;

3. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:  

ipconfig /release  [Enter]

ipconfig /renew  [Enter]

ipconfig /flushdns [Enter]

Netsh winsock reset  [Enter]

net localgroup administradores localservice /add  [Enter]

fsutil resource setautoreset true C:\   [Enter]

netsh int ip reset resetlog.txt   [Enter]

netsh winsock reset all  [Enter]

netsh int 6to4 reset all  [Enter]

Netsh int ip reset all  [Enter]

netsh int ipv4 reset all  [Enter]

netsh int ipv6 reset all  [Enter]

netsh int httpstunnel reset all  [Enter]

netsh int isatap reset all  [Enter]

netsh int portproxy reset all  [Enter]

netsh int tcp reset all  [Enter]

netsh int teredo reset all  [Enter]

Netsh int ip reset  [Enter]

Netsh winsock reset  [Enter]

**4.**Pressione as combinações de teclas Windows+Re digite Ncpa.cpl;

**5.**Em seguida, clique com o botão direito sobre a sua conexão e selecione Propriedades;

**6.**Procure e dê um duplo clique sobre Protocolo TCP/IPv4;

7.Em seguida, habilite a a opçãoUsar os seguintes endereços de Servidor DNS;

**8.**Adicione os servidores abaixo:

Servidor DNS Preferencial: 4.2.2.1

Servidor DNS Alternativo: 4.2.2.2

**9.**Clique em OK e reinicie o sistema.

Método 4

Crie um novo usuário. 

Para criar uma nova conta siga os passos abaixo: 

1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;

2. Clique com o botão direito do Mouse sobreCMD e escolha Executar como Administrador;

3. No Prompt de Comando digite as seguintes linhas:  

• Net user nomedeusuário /add [Enter]
• Net localgroup administradores nomedeusuário /add [Enter] (Se apresentar erros, cole o próximo comando).
• Net localgroup administrators nomedeusuário /add [Enter]

4. Pressione as teclas Windows+L, efetue o login no novo usuário.

**Observação:**Para migrar seus dados ao novo usuário, pressione as teclas Windows+R, digite %systemdrive%\users, procure seu usuário anterior e cole seus documentos no novo perfil.

Método 5

Atualize seguindo as orientações do artigo Realizando um Inplace Upgrade no Windows 10 versão 1803.

Espero ter ajudado. Se foi solucionado, por gentileza, clique em Sim na questão isso resolveu o seu problema? Pois outras pessoas podem estar com a mesma dificuldade e assim poderá ajudá-las.

Caso o erro ainda ocorra, fique à vontade para postar novamente. Estaremos prontos para ajudar!

Abraços e até mais!