Tela azul e verde no Windows 10

Agradeço imensamente pelo retorno MARCO 1914. Gostaria de dizer que sinto muito por todo ocorrido!

Um dos passos que recomendei, é a reinstalação do sistema. Se você realizou esse procedimento e o comportamento persistiu, provavelmente há algum componente do seu dispositivo com falhas operacionais. Sendo assim, o mais indicado seria entrar em contato com um técnico de sua confiança para que o mesmo analise as condições físicas do seu equipamento.

De qualquer forma, se preferir, podemos investigar o motivo dos eventos de parada, porém, é necessário ter acesso ao sistema para coletar os arquivos de logs. Se você conseguir acessar o sistema em modo seguro (modo diagnóstico), nos envie os logs contidos em  C:\Windows\Minidump.

Compartilhe o link do arquivo no privado deste fórum seguindo as orientações do artigo Compartilhar pastas e arquivos do OneDrive. Mais uma vez, sentimos muito pelo ocorrido!

Aguardo novidades, abraços!

Olá MARCO 1914, tudo bem? 

Obrigado por entrar em contato com a comunidade Microsoft.   

Sentimos muito pelo ocorrido, faremos o possível para ajudar!

Sugiro que crie um disco do Windows 10 por outro computador e tente corrigir este erro:

• Baixe a ferramenta de acordo com a arquitetura do Windows 10 instalado aqui;
• Execute o setup baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador;
• Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura de acordo com o Windows 10 instalado;
• Conecte o Pen Drive;
• Clique em Avançar;
• Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar;
• Clique em Concluir;
• Efetue o boot com o Pen Drive;
• Quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador;
• Clique em Solução de Problemas > Opções Avançadas;

Dentre as opções que se apresentam siga os procedimentos abaixo: 

• Restaurar o Sistema a uma data anterior:
  • Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.
• Corrigir erros na inicialização:
  • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.
• Voltando para versão anterior:
  • Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Voltar para versão anterior.(Essa opção estará disponível em até 10 dias após atualização).
• Acessar o Sistema em Modo Seguro (Modo Diagnóstico):
  • Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Configurações de Inicialização > clique em **Reiniciar >**pressione a tecla 5 ou F5 para acessar o Modo seguro com Rede.
• Refazendo o arquivos de inicialização do Windows 10:
  • Clique em **Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando>**entre com a sua Conta e digite os comandos:
    • CHKDSK /R /F C:  [Pressione Enter]
    • Bootrec /Scanos  [Pressione Enter]
    • Bootrec /Rebuildbcd   [Pressione Enter]
    • Bootrec /Fixmbr [Pressione Enter]
    • Bootrec /Fixboot   [Pressione Enter]

**Dica 1:**talvez a unidade de instalação do seu dispositivo seja outra partição, não necessariamente C:. Para descobrir, utilize os comandos diskpart e list volume. Poderá considerar a letra da unidade se baseando no tamanho da partição. Geralmente a unidade do sistema é a maior, no meu caso, é a D:

**Dica 2:**não se esqueça de utilizar o parâmetro exit para sair do DiskPart.

• Restaurar o Sistema mantendo arquivos:
  • Clique em Soluções de Problemas > Restaurar o PC > Manter meus Arquivos.
• Restaurar o Sistema apagando tudo:
  • Soluções de Problemas > Restaurar o PC > Remover Tudo.

Caso não funcione, realize um backup dos seus dados com as recomendações da thread Não consigo encontrar meus arquivos após recuperar o sistema mantendo arquivos. Em seguida realize uma instalação limpa do Windows 10 com as orientações do artigo Realizando o Download e Instalação do Windows 10 versão 1803.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!