![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá Rui M Alves, tudo bem?
Bem-vindo à Comunidade da Microsoft.
O fabricante não disponibilizou um driver à placa de rede bluetooth para o seu dispositivo no Windows 10. Talvez, esse seja o motivo da mesma não funcionar! Encontrei o driver para o Windows 8.1, tente instalá-lo em modo de compatibilidade e nos informe o resultado:
Nota: o driver foi coletado diretamente da página da Asus.
1. Realize o download clicando aqui e descompacte-o (se necessário);
2. Clique com o botão direito do mouse sobre o instalador e clique em Propriedades;
3. Clique na guia **Compatibilidade,**habilite opção Executar este programa em modo de Compatibilidade;
3. Escolha o sistema operacional de compatibilidade do driver****e clique em Ok;
4. Execute o instalador do driver.
Dica: existem alguns softwares que procuram drivers para os componentes conectados e integrados no computador, como o SlimDrivers, Driver Booster, Driver Easy e demais. Vale ressaltar que não são softwares da Microsoft, qualquer dúvida adicional sobre a sua utilização, deverá contatar o seu desenvolvedor.
Funcionando, siga as orientações do artigo Conectar um dispositivo Bluetooth para conectar um novo dispositivo.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? Caso contrário, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!