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Isolamento de núcleo, não consigo ativar.

Anônima
2018-12-07T14:09:06+00:00

Ola, estou com o seguinte poblema ao clicar em Ativar isolamento de nucleo e depois de reniciar o pc aparece o seguinte erro "Segurança do dispositivo A integridade da memoria nao pode ser iniciada. Pode haver uma incompatibilidade.

desde ja grato

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

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  1. Anônima
    2018-12-10T22:38:43+00:00

    Olá Fernando2099, tudo bem?  

    Nesse caso, sugiro que acesse o site do fabricante de seu equipamento e pelo modelo, baixe e instale todos os drivers compatíveis com Windows 10 ou os mais recentes como da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios.

    Depois de atualizar os drivers, faça um inplace do Windows 10. Veja o procedimento nesse link.

    Nota: Houve alguns relatos de tela azul após ativar a opção de Isolamento de Núcleo. Veja a thread abaixo para mais informações:

    O meu computador não inicia após ativar a opção de isolar o nucleo do Windows Defender.

    Espero ter ajudado!

    Até mais!

    3 pessoas acharam esta resposta útil.
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  1. Anônima
    2018-12-10T02:00:47+00:00

    Valeria fiz o procedimento de criar outra conta com adm, porem ainda persiste igual o erro.

    0 comentários
  2. Anônima
    2018-12-08T17:53:13+00:00

    Olá Fernando2099, tudo bem? 

    Dando continuidade a sua questão, sugiro que crie uma nova conta de usuário para verificar comportamento.

    Para criar uma nova conta siga os passos abaixo:

    1. Pressione simultaneamente as teclas Windows + Rpara abrir oExecutar;
    2. No executar digite control userpasswords2 e clique emOk;
    3. Clique na caixa Adicionar;
    4. Selecione a opção Não conectar em uma conta Microsoft;
    5. Escolha um nome e senha para esse perfil após isso avance entre as próximas etapas;
    6. Após criado o novo perfil na tela de Contas de Usuário, selecione a nova conta eclique na caixa propriedade;
    7. Na aba Associação de Grupo marque o perfil como administradore clique sobre Ok.

    Acesse o novo perfil e veja se o comportamento persiste.

    No aguardo. Estamos à disposição.

    Até mais!

    0 comentários
  3. Anônima
    2018-12-07T21:26:09+00:00

    Ola Valéria, executei o Comando reiniciei a maquina Porém ainda continua aparecendo a mesma msg obrigado por estar me ajudando.

    0 comentários
  4. Anônima
    2018-12-07T19:45:44+00:00

    Olá Fernando2099, tudo bem?

    Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

    Entendo que é apresentada a mensagem "segurança do dispositivo. A integridade da memoria não pode ser iniciada" ao reiniciar o Windows 10 após ativar a opção de isolamento de núcleo.

    Para um primeiro momento, verifique se o seu perfil de usuário tem privilégios de administrador seguindo os passos abaixo: 

    1. Na Área de Trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
    2. No Executar digite control userpasswords2 e clique em OK;
    3. Na aba Usuários selecione seu usuário e clique em Propriedades;
    4. Na aba Associação de Grupo marque a opção Administrador, clique em Aplicar e em OK;
    5. Reinicie o computador para validar a nova configuração.

    Obs. Caso não tenha privilégios, só poderá executar essa configuração através de outra conta administrador.

    Depois, sugiro que execute o procedimento abaixo:

    1. Pressione as teclas Windows+Q e digite CMD;

    2. Clique com o botão direito do mouse sobre Prompt de Comando e selecione a opção Executar como Administrador;

    3. Cole o comando abaixo e pressione Enter:

    REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\DeviceGuard\Scenarios\HypervisorEnforcedCodeIntegrity" /V Enable /T REG_DWORD /D 1 /F [Pressione Enter]

    4. Ao apresentar operação concluída com êxito, reinicie o sistema.

    Outras informações acesse: Proteção de dispositivo na Central de Segurança do Windows Defender.

    Caso o comportamento persista, apresente mensagem ou código de erro, por favor, poste aqui novamente, também nos informando se tem outro antivírus instalado no sistema. Estamos à disposição.

    Se isso responder à sua pergunta, indique "Sim",  para que outros possam se beneficiar. Responda a nossa breve pesquisa para nos informar se sua experiência de suporte foi ótima ou como podemos melhorar. 😉

    Até mais!

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