Problemas em abrir o Spotify

Question

Problemas em abrir o Spotify

Anônima

Eu queria ajuda para entender por quê não consigo abrir o Spotify. Esse problema não é de agora. Há um mês, aproximadamente, ele não abria também, só que do nada ele voltou a funcionar normalmente e a abrir automaticamente quando eu iniciava o meu computador. Eu já reinstalei ele várias vezes e nunca resolvi o problema, já tentei executar como administrador e também não deu em nada. Ele estava funcionando corretamente, até que hoje ele resolveu parar novamente.

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Answer 1

Olá

Bem vindo à Comunidade Microsoft.

Tudo bem, Amanda? Recomendo estes procedimentos:

Método 1

Atribua controle total do diretório %localappdata%\Packages:

***1.**Pressione as teclas Windows+R, digite **%localappdata%*e clique em Ok;

***2.*Clique com botão direito do mouse sobre Packages e escolha Propriedades;

***3.*Clique na guia Segurança > Avançadas;

4. Em Proprietário clique em Alterar;

***5.*Digite Todos e clique em Ok;

***Dica:*Se o sistema estiver em inglês digite Everyone.

***6.*A seguir habilite as opções Substituir o propriétário em subcontêineres e objetose Substituir todas as entradas de permissão de objetos filho por entradas de permissão herdáveis desse objeto;

7.Clique em Habilitar herançae clique emOk > Ok > Ok.

Reinicie o sistema.

Método 2

1. Pressione as teclasWindows+Q e digite PowerShell;

2.Clique com o botão direito do mouse sobre PowerShell e selecioneExecutar como Administrador;

3.Cole os comandos abaixo um a um, e para processá-lo, pressione Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml"} [Enter]

Powershell -ExecutionPolicy Unrestricted Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env:SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml [Enter]

4.Reinicie o sistema e faça testes.

Método 3

Efetue uma inicialização limpa do sistema:

1. Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

2. No Menu Executar digite Msconfig e clique em Ok;

3. Na guiaGeral clique em Inicialização Normal;

4. Clique na aba Serviçose selecione Ativar tudo;

5. Habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;

6. Clique em Aplicar > Ok.

Desativando serviços de terceiros no Gerenciador de Tarefas:

1. Pressione as teclasCTRL+SHIFT+ESC e clique em Mais detalhes;

2.Clique na guia Inicializar e desative todos os programas manualmente;

3.Feche o Gerenciador de Tarefas.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!

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