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Incompatibilidade do google chrome com o windows 10

Anônima
2018-11-21T15:28:03+00:00

Eu atualmente uso o windows 10 e estou tendo problemas com o navegador google chrome e levei o meu computador para uma pessoa e ele disse que esta tendo problemas de incompatibilidade do google com o windows 10 ele disse que o problema não podia ser da google mas sim do windows, alguns sites abrem e outros não, aparece "site "tal" demorou muito a responder", ja verifiquei tudo ,firewall, so que nao devia dar com o firewall tudo estava ativado e funcionava normalmente, ja que é do windows defender, desativei tudo, melhora um pouco mas mesmo assim continua, quando formato o computador instalo logo o chrome e ele funciona normalmente, quando faço aquelas atualizações do Windows update começa, só que não sei se isso acontece com os demais computadores

Windows para casa | Windows 10 | Internet e conectividade

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2018-11-26T11:55:30+00:00

    Olá novamente Danilo Ivo!

    Eu entendo perfeitamente o desconforto que isso está lhe causando e realmente, como já foi relatada, a grande razão deste tipo de falha é relacionada à incompatibilidade entre aplicativos/serviços em execução.

    Em relação à mensagem apresentada ao efetuar os processos através do Editor de Registro do Windows, isso se dá por questões de privilégios administrativos do usuário na chave. 

    Caso não tenha permissão:

    1. Clique com botão direito do mouse sobre a chave desejada, e em seguida clique em Permissões;
    2. Em seguida clique em Alterar no item Proprietário;
    3. Clique no botão Avançadas;
    4. Na guia Proprietário clique em Editar, selecione o seu usuário e assinale a caixa Substituir o proprietário em subcontaineres e objetos;
    5. Clique em Aplicar e OK.

    Abaixo, contém mais alguns passos, que poderá seguir para uma possível solução.

    Primeiramente, removas as extensões instaladas no Chrome:

    1. Inicie o Chrome e clique em Mais Mais ferramentas > Extensões;
    2. Ao lado das extensões, clique em Remover;
    3. Efetue os processos em todos extensões e feche o navegador.

    Após os processos, pare o serviço de criptografia (CryptSvc):

    1. Na Área de trabalho do Windows, pressione as teclas Ctrl + Shift + Esc;
    2. No Gerenciador de tarefas, clique em Arquivo e selecione a opção Criar nova tarefa;
    3. Selecione Criar essa tarefa com privilégios de administrador, digite CMD no Abrir e clique em OK;
    4. Copie o comando abaixo, cole no Prompt de comando em modo administrativo e pressione Enter ao final:

    Net stop cryptsvc

    Após, efetue os processos abaixo, através do Editor de Registro do Windows:

    Nota: Ao acessar as pastas do Registro do Windows, é necessário que tenha cuidados pois certas alterações podem atrapalhar o funcionamento do sistema e aplicativos instalado, por isso, é recomendado que efetue processos de backup dos dados, para casos de necessidades de restaurar ao modo como se encontrava antes de apresentar problemas. Para mais informações sobre "Como fazer o backup e a restauração do Registro no Windows", clique aqui.

    1. Na Área de trabalho, pressione as teclas Windows+ R, digite regedit e clique em OK;
    2. Localiza e acesse a chave HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\SystemCertificates
    3. Clique com o botão direito do mouse em Root e selecione Exportar (para realizar um backup da chave);
    4. Localiza e acesse a chave HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ SystemCertificates
    5. Clique com o botão direito do mouse em Root e selecione Excluir.

    Após os processos, Reinicie o computador e verifique se persiste.

    Espero ter ajudado.

    Compartilhe conosco qualquer novidade.

    Até mais!

    3 pessoas acharam esta resposta útil.
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38 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2018-11-21T18:16:22+00:00

    Tá confuso, o título fala do Chrome, seu post fala do Chrome, não tem problema só no Chrome? Onde mais?

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  2. Anônima
    2018-11-21T18:05:46+00:00

    não somente com o chrome, esqueci de mencionar isso

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  3. Anônima
    2018-11-21T17:27:58+00:00

    Para mim nunca teve nenhum problema com Chrome no Windows 10. Estou usando a versão 1803, só que parei de atualizar o Chrome na versão 68. Tente baixar uma versão mais antiga e testar e não deixe atualizar.

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  4. Anônima
    2018-11-21T17:12:29+00:00

    Boa tarde Danilo Ivo

    Bem vindo à comunidade

    Entendo que esteja passando problemas com o navegador Chrome, mas não aconselho você desabilitar o Windows Defender e seu Firewall por questões de segurança. Isso pode acontecer por vários motivos, algumas vezes você resolve o problema reiniciando o seu modem, também faça uma limpeza no cache DNS da seguinte forma: Abra a ferramenta de Prompt de Comando do Windows e digite o seguinte

    comando ipconfig/flushdns e de enter. Limpe o histórico do Chrome. Esse problema também ocorre com outros navegadores ? 

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