Olá, Antonio R JuniorRemualdo Junior, tudo bem?
Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.
Este não é um comportamento normal, para que possamos investigar, informe: Qual versão e build do Windows 10 está instalada (ex.: 1803, 17134.1)? Ocorre em todas as pastas?
Apliquei o teste nas versões 1803, 17134.1 e 1809, 17763.194do Windows 10 e o recurso funcionou conforme esperado. Pode haver uma falha em especifico com seu dispositivo, experimente aplicar os passos:
Método 1
Realizar uma inicialização limpa
1. Na Área de Trabalho, pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
2. No executar digite MSCONFIG e clique em OK para abrir a Configuração do Sistema;
**3.**Clique em Serviços, assinale a opção Ocultar todos serviços Microsoft e clique em Desativar Tudo;
4. Clique em Aplicar e Ok;
5. Reinicie o computador.
Método 2
Opções de pastas
1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + Epara abrir o Windows Explorer;
2. Clique na guia Exibir e em seguida clique em Opções > Alterar opções de pasta e pesquisa;
3. Na guia Geral, clique em Restaurar Padrões > Na guia Modo de Exibição, clique em Redefinir Pastas e Restaurar Padrões.
Método 3
Redefinir Windows Explorer
1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: notepad, clique em OK;
2. Cole os comandos abaixo:
REG ADD "HKCU\Software\Classes\Local Settings\Software\Microsoft\Windows\Shell\Bags\AllFolders\Shell" /V WFlags /T REG_DWORD /D 2 /
*REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet* Services\TimeBrokerSvc /V start /T REG_DWORD /D 4 /F
*REG ADD HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet* Services\SysMain /V start /T REG_DWORD /D 4 /F
REG ADD "HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Advanced" /V EnableXamlStartMenu /T
REG_DWORD /D 0 /F
taskkill /f /im explorer.exe
start explorer.exe
3. Clique em Arquivo > Salvar Como > Salve o arquivo na área de trabalho com o nome de explorer.bat;
4. Vá até a área de trabalho, clique com o botão direito sobre o arquivo e selecione Executar como administrador.
Método 4
Limpeza de disco
1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + R e digite: CLEANMGR, clique em OK;
2. Na janela da limpeza de disco, selecione a unidade (caso seja questionado) e clique em OK;
3. Em seguida, marque as caixas de seleção dos arquivos apresentados e clique em Limpar arquivos do Sistema;
4. Após a limpeza, marque as caixas de seleção que não estiverem marcadas novamente e clique em OK> Excluir Arquivos;
5. Reinicie o sistema.
Se esta informação foi útil, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? e marque como resposta, caso contrário, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais! :)