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Tela branca no Windows Defender do Windows 10

Anônima
2019-01-03T23:54:38+00:00

toda vez que eu abro meu windows defender nao aparece nada, so aparece uma tela branca escrito seguraçna em um relance , veja oque esta acontecendo  com a segurança e a integridade do seu dispositivo e execute as açoes necessarias. Nao sei oque eu baixei e paro de funcionar , nao aparece mais nada so aparece escrito isso

me ajuda pfrv

Windows para casa | Windows 10 | Segurança e privacidade

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2019-01-04T23:33:28+00:00

    Olá JoaoConde, tudo bem? 

    Bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

    Sentimos muito pelo ocorrido, faremos o possível para ajudar! Experimente aplicar os passo abaixo e nos informe o resultado: 

    Dica: Ao concluir cada etapa, verifique o resultado do procedimento/comando. Não sendo solucionado, execute o próximo passo. 

    Método 1

    Altere a inicialização dos serviços correspondentes ao Windows Defender no Windows 10 para início automático:

    Inicie o sistema em modo seguro: Pressione as combinações de teclas Windows+R, digite shutdown.exe /r /o /t 0 e Clique em Ok. Clique em Soluções de problemas > Opções Avançadas > Configurações de Inicialização > clique em Reiniciar > pressione a tecla 5 ou F5. Em acesso ao sistema em modo seguro, execute os passos abaixo:

    1 .Pressione as teclas Windows+R, digiteNotepade clique em Ok;

    2 **.**Cole os parâmetros a seguir:

    Windows Registry Editor Version 5.00[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WinDefend]"Start"=dword:00000002[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\wscsvc]"Start"=dword:00000002[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WdNisSvc]"Start"=dword:00000002[HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Sense]"Start"=dword:00000002
    

    3 .Clique emArquivo > Salvar;

    4 **.**Dê o nome EnableWindowsDefender.reg e clique em Ok;(Salve aonde preferir)

    5 **.**Execute o EnableWindowsDefender.reg;

    6 **.**Dê as permissões para executar essa ação com privilégios administrativos e reinicie o sistema.

    7. Reinicie o sistema. 

    Nota: Os serviços Central de Segurança do Windows Defender, Serviço de Inspeção de Rede do Windows Defender Antivírus, Serviço Windows Defender Antivírus e Serviço de Proteção avançada contra ameaças do Windows Defenderirão iniciar junto com o Windows 10 após efetuar este procedimento.

    Método 2

    **1.**Pressione as teclas Windows+Q, digite CMD;

    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMDe escolha Executar como Administrador;

    3. Cole o comando abaixo e pressione Enter:

    REG ADD "HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender" /V DisableAntiSpyware /t REG_DWORD /D 0 /F [Pressione Enter]

    3. Ao concluir o comando, reinicie o sistema e verifique o comportamento.

    Método 3

    Atualize as definições e vírus do Windows Defender manualmente:

    **1.**Pressione as teclas Windows+Q, digite CMD;

    2. Clique com o botão direito do Mouse sobre CMDe escolha Executar como Administrador;

    3. Cole o comando abaixo e pressione Enter:

    CD C:\Program Files\Windows Defender [Pressione Enter]

    MpCMDRUN.exe -RemoveDefinitions –All**[Pressione Enter]**

    4 **.**Baixe as atualizações manualmente através do link abaixo:

    \[Download para Sistemas com base x32 bits\]  | \[Download para Sistemas com base x64 bits\]

    5 **.**Execute o download e instale;

    Método 5

    Persistindo, realize uma atualização local com base de um arquivo de instalação do Windows 10. Esse procedimento costuma reintegrar os arquivos do sistema e corrigir os erros. Siga as orientações do artigo Realizando um Inplace Upgrade no Windows 10 versão 1809.

    Coloco-me a disposição para eventuais dúvidas! Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em Sim na pergunta Isso resolveu o problema? Caso contrário, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

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  1. Anônima
    2019-01-07T17:07:17+00:00

    Entendo FilipeCastelo Branco Alves! Sentimos muito pelo ocorrido! 

    Chegou aplicar os passos que recomendei para o JoaoConde? Me refiro a todos os passos, até mesmo a atualização local com base de um arquivo de instalação funcional. Esse procedimento é diferente do processo de restauração nativo do Windows. O mesmo não é comprometido se o sistema não estiver funcional, já a restauração, sim! Pois a sua execução leva em base a unidade de instalação do Windows 10. 

    No aguardo de mais informações, abraços!

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2 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-01-08T22:28:30+00:00

    Boa tarde JoaoConde e FilipeCastelo Branco Alves, tudo bem?

    Continuamos no aguardo de mais informações. Abraços!

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  2. Anônima
    2019-01-05T10:48:50+00:00

    To com o mesmo problema, até usei a ferramenta de restauração do Windows, perdi todos os arquivos mas o erro continuou

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