Erro C:\WINDOWS\MEMORY.DMP

Olá mateusmiguel, tudo bem? 

Seja bem-vindo à Comunidade da Microsoft. 

Sentimos muito pelo ocorrido!

Mateus, quais foram as últimas atualizações que foram instaladas no Windows Update? Envie um print com as atualizações que foram instaladas.

Como diagnóstico, efetue uma inicialização limpa e verifique se o erro de tela azulainda acontece: 

**1.**Pressione as teclas Windows+R para abrir o Menu Executar;

**2.**No Menu Executar digite Msconfig e clique em Ok;

3**.** Na guia Geral clique em Inicialização Normal;

4. Clique na aba Serviços e selecione Ativar tudo;

5. Habilite a opção Ocultar todos os serviços Microsoft e clique em Desativar tudo;

6. Clique em Aplicar > Ok.

Desativando serviços de terceiros no Gerenciador de Tarefas:

1. Pressione as teclas CTRL+SHIFT+ESC e clique em Mais detalhes;

2. Clique na guia Inicializar e desative todos os programas manualmente;

3. Feche o Gerenciador de Tarefas.

NOTA: Este procedimento desabilita todos serviços e programas de terceiros. Você pode posteriormente, se o problema for solucionado desta forma, habilitar os programas e serviços que serão inicializados com o Windows, seletivamente, ao invés de manter todos desativados. Se o problema voltar após ativação da inicialização de um serviço ou programa em especifico, o problema está exatamente na inicialização deste software e é recomendável removê-lo.

Caso o comportamento persista, precisaremos analisar o evento do ocorrido. Por favor, nos envie todos os arquivos de logs contido em C:\Windows\Minidump e o arquivo C:\Windows\memory.dmp . Intensifique a sua busca ao procurar os logs, enquanto mais informação, mais fácil será investigar e encontrar uma solução (se disponível).

Nota: Alguns arquivos estarão ocultos. No Windows Explorer, clique na guia Exibir e ative a opção Itens ocultos.

Também envie as especificações do seu dispositivo: pressione as teclas Windows+R, digite Msinfo32 e clique em Ok. Clique na guia Arquivo > Exportar e salve com o nome Hardware. Compartilhe os dados através do OneDrive seguindo as orientações do artigo Compartilhar pastas e arquivos do OneDrive.

Caso o sistema continue reiniciando, tente coletar os logs com o Windows 10 em modo seguro.

Aguardo o seu retorno. Lembre-se que sempre poderá contar conosco!

Abraços! 😃✌