Olá, JorgeFB como vai?
A ferramenta de relatório de erros do Windows, Dw20.exe, coleta informações automaticamente sempre que um programa do Office para de responder. Com essa ferramenta, você pode enviar um relatório diretamente para a Microsoft. A Microsoft usa os dados para resolver problemas e aprimorar futuras versões de programas. Este artigo descreve como editar o registro para desabilitar a ferramenta Relatório de Erros do Aplicativo.
Primeiramente, faça o backup do registro do Windows:
- No menu Iniciar, digite regedit.exe na caixa de pesquisa e pressione Enter. Caso uma senha de administrador ou uma confirmação seja solicitada, digite a senha ou forneça uma confirmação.
- No Editor do Registro, localize e clique na chave do Registro ou na subchave da qual você deseja fazer backup.
- Clique em Arquivo > Exportar.
- Na caixa de diálogo Exportar Arquivo do Registro, selecione o local no qual você deseja salvar a cópia de backup e, em seguida, digite um nome para o arquivo de backup no campo Nome do arquivo.
- Clique em Salvar.
Agora tente deste modo:
A maneira mais eficiente de desativar a ferramenta Relatório de Erros do Aplicativo é modificar algumas chaves do Registro. Esse método envolve adicionar uma entrada DWReportee com o valor 1 a várias chaves do Registro. Aqui está um guia passo-a-passo sobre como fazer isso:
1. Pressione a tecla Windows + R para abrir uma janela Executar. Em seguida, digite “ regedit ” e pressione Enter para abrir o Editor do Registro .
2. Use o painel esquerdo do Editor do Registro para navegar para **HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Policies \ Microsoft \ PCHealth \ ErrorReporting \ DW.**Em seguida, clique com o botão direito do mouse no painel direito e escolha Novo> valor Dword (32 bits) e nomeie-o como **DWReportee.**Finalmente, clique duas vezes no recém-criado DWReportee e defina o valor como 1.
3. Use o painel esquerdo do Editor do Registro para navegar até **HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Policies \ Microsoft \ PCHealth \ ErrorReporting \ DW .**Em seguida, clique com o botão direito do mouse no painel direito e escolha Novo> valor Dword (32 bits) e nomeie-o como **DWReportee.**Finalmente, clique duas vezes no recém-criado DWReportee e defina o valor como 1.
4. Use o painel esquerdo do Editor do Registro para navegar até **HKEY_CURRENT_USER \ Software \ Microsoft \ PCHealth \ ErrorReporting \ DW .**Em seguida, clique com o botão direito do mouse no painel direito e escolha Novo> valor Dword (32 bits) e nomeie-o como **DWReportee.**Finalmente, clique duas vezes no recém-criado DWReportee e defina o valor como 1.
5. Use o painel esquerdo do Editor do Registro para navegar até **HKEY_LOCAL_MACHINE \ Software \ Microsoft \ PCHealth \ ErrorReporting \ DW .**Em seguida, clique com o botão direito do mouse no painel direito e escolha Novo> valor Dword (32 bits) e nomeie-o como **DWReportee.**Finalmente, clique duas vezes no recém-criado DWReportee e defina o valor como 1.
6. Feche o Editor do Registro e reinicie seu sistema. Começando com a próxima inicialização, a ferramenta Relatório de Erros do Aplicativo não deve mais avisá-lo.
Efetue os testes.
Caso não consiga, finalize e renomeie o arquivo para que consiga parar o serviço:
Pressione as teclas CTRL+SHIFT+ESC;
No Gerenciador de tarefas, vá até a guia Processos ou Serviços e localize o DW20.exe;
Clique com o botão direito do mouse em Finalizar tarefa;
Foto tirada da internet, pois não tinha como demostrar este serviço, devido ao ter versões mais recentes instaladas.
Em seguida, faça o mesmo processo acima, mas agora selecione Abrir local do arquivo;
Ao localizar o arquivo, clique com o botão direito do mouse em Renomear;
Poderá adicionar uma letra a sua escolha na extensão do nome do serviço;
Ao final pressione Enter;
Aguardamos novidades.
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Espero ter ajudado, até mais! 😄✌