Olá, obrigado por entrar em contato com a comunidade da Microsoft. Meu nome é Wendy Jones, eu sou um conselheiro independente.
- Reinicie o computador
É sempre um bom primeiro passo para reiniciar o computador.
- Limpar Cache de Download
Limpando o cache de download do Steam
Navegue até o seu Steam -> Configurações -> Downloads -> Limpar Cache de Download
- Reparar Pasta da Biblioteca
Navegue até o seu Steam -> Configurações -> Downloads -> Steam Library Folders -> Clique com o botão direito na pasta -> Repair Folder
- Alterar região de download
O sistema de conteúdo do Steam é dividido em regiões geográficas. Às vezes, os servidores em uma região específica podem estar lentos, sobrecarregados ou ter uma falha de hardware causando problemas de download. É aconselhável mudar temporariamente para uma região de download diferente para usar outro conjunto de servidores de conteúdo.
Steam -> Configurações -> Downloads -> Região de Download. Você pode precisar testar várias regiões além da sua.
Se algum destes trabalhos, siga os passos no link abaixo:
https://support.microsoft.com/pt-br/help/17588/...
Por favor, siga estes passos e deixe-me saber se isso funciona para você !!