Olá
Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.
Tudo bem? Lamentamos saber que você está com esse problema. Os drivers de vídeo estão instalados e atualizados para o Windows 10? Recomendo os seguintes procedimentos:
Primeiro clique com o botão direito do mouse na Área de trabalho de seu computador. Então, escolha a alternativa “Resolução da tela”.
Entrando nas propriedades de resolução
Feito isso, uma nova janela é aberta, mostrando as propriedades de sua tela. Agora, tudo o que você precisa fazer é escolher a opção “Retrato” na caixa “Orientação”. Clique em “Aplicar” para testar o novo sentido da imagem. Uma mensagem solicita que você confirme a operação. Em seguida, clique em “OK” para salvar as alterações.
Mudando para Retrato
Alternativas
O Windows conta com um atalho de teclado para esta função. Entretanto, vale lembrar que dependendo do modelo do seu monitor, ele pode não funcionar. Para trocar a orientação por ele, utilize as teclas “Ctrl + Alt” seguidas de uma das setas do teclado (direita, esquerda, cima e baixo). Cada uma das setinhas troca para um sentido.
Para voltar ao modo paisagem, basta utilizar o “Ctrl + Alt + seta para cima”. Da mesma forma, algumas placas de vídeo também possuem configurações e atalhos específicos para essa função. Para saber quais são eles, consulte as especificações do modelo presente em seu computador.
Avise-nos sobre o resultado. Boa sorte!