Notebook não reconhece fone de ouvido

Olá, AfonsoMartins1, tudo bem?

Dando continuidade aos procedimentos.

Sentimos muito que isso esteja ocorrendo, estamos aqui para te ajudar! Para que possamos ser mais assertivos quanto a sua solicitação, por favor, informe qual o fabricante e o modelo do seu notebook? Qual versão e builddo Windows está utilizando?

De qualquer forma, tente realizar os procedimentos abaixo e também realize um teste com outros Headset.

Nota: Ao concluir cada método, verifique o resultado, caso persista, execute o próximo passo. 

Método 1

Restaure os padrões de som.

1. Pressione as teclas Windows + R e digite mmsys.cpl;

2. Na guia Reprodução selecione o seu dispositivo de som (Auto-falantes ou Fones de ouvido);

3. Clique em Propriedades > Avançado > Restaurar padrões;

5. Reinicie o sistema e faça testes.

Método 2

Definir dispositivo como padrão.

1. Pressione as teclas Windows + R e digite: CONTROL, clique em OK; 

2. Clique em Som > Aba Gravação > Clique com o botão direito em uma área vazia da janela e clique em Mostrar dispositivos desativados eMostrar dispositivos desconectados;

3. Ao ser apresentado, defina como padrão em seguida em Propriedades e a ajuste os níveis;

4. Clique em Aplicar e OK.

Método 3

Solução de problemas de áudio.

1. Clique com o botão direito do mouse sobre o ícone de som na barra de ferramentas;

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Método 5

Inicialização do serviço de áudio.

1. Na área de trabalho, pressione as teclas Windows + Q e digite: CMD, ao ser apresentado, selecione Executar como administrador; 

2. Cole o comando e pressione enter:

sc config Audiosrv start=auto [Enter]

REG ADD "HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Audiosrv" /V start /T REG_DWORD /D 2 /F [Enter]

3. Reinicie o computador.

Método 6

Revertendo uma versão de driver instalado:

1. Na área de trabalho pressione as teclas Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos;

2. Expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos e Entradas e saídas de áudio;

3. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades.

4. Clique na aba Driver e veja se a opção Reverter está disponível, caso sim, faça a reversão.

5. Reinicie o computador.

Método 7

Reinstalar driver.

1. Na área de trabalho pressione as teclas Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos;

2. Expanda a seção Controladores de som, vídeo e jogos; 

3. Clique com o botão direito do mouse sobre o driver e selecione Desinstalar e reinicie o computador;

4. Acesse o site do fabricante do seu notebook e procure pelo modelo referente, baixe e instale os drivers de áudio e chipset  que forem apresentados. 

5. Reinicie o computador.

Método 8

Acesse a thread Microfone não funciona no Windows 10 e siga todos os passos dispostos para instalação do driver do site da Realtek.

Se esta informação foi útil, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!