Olá
Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.
Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. Recomendo os seguintes procedimentos:
- Clique com o botão direito do mouse sobre o menu iniciar.
- Clique em "Apps e Recursos".
- Localize e delete o app "Mundo positivo" ou "deskmedia 1.0"(pode ser encontrado na lista de programas instalados no computador, veja a lista apertando win+R e colando o comando appwiz.cpl e apertando Enter)
Reinicie e faça os testes.
Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!