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Boa noite!
Tenho um Notebook da Asus modelo Z450LA ele veio com o Windows 10 Home instalado de fábrica. Ele sempre funcionou muito bom sem maiores problemas ou dores de cabeça, atualmente me encontro na versão 1903 May Update.
Porém já faz alguns dias que reiniciei o meu computador e percebi que o mesmo apresentou examinando e reparando a Unidade C, meu dispositivo é novo, nunca sofreu quedas ou avarias e não sei o motivo disso ter acontecido.
Após entrar no Disco Local C e clicar em propriedades diz que não há erros na unidade conforme pode ser visto na imagem em anexo.
O erro apareceu novamente umas duas vezes, e sempre deixava o processo de reparo e examinação automático. Já faz algum tempo que não vejo erros na unidade nem mensagens de erros e o meu Windows está funcionando normalmente. Também passei o comando chkdsk pelo CMD como admisntrador e diz que a minha unidade está OK. Porém estou com receio de ser um problema físico e não posso perder meus arquivos e nem quero gastar substituindo o meu HD.
Sempre utilizei meu dispositivo na mesa e não estou entendendo o motivo desse erro, gostaria de uma solução e verificar se é um problema físico ou de software.
Obrigado!
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Resposta aceita pelo autor da pergunta
Olá
Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.
Tudo bem? Com ou sem problemas é sempre recomendado fazer um Backup de dados preventivo para preservar os dados em caso de problemas com o HDD, se não tem nenhum erro no HDD não com que se preocupar, atente se o computador esta desligando por completo quando você o desliga, Leds acesos indicam que ele ainda está funcional e estes erros ocorrem quando o desligamento é forçado.
Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!
Se não reporta erros não há como determinar a causa por falha de software ou hardware ou ambos, como acima informado, sempre recomenda-se o Backup de dados
Muito obrigado
Olá Rafael Hilário
Os discos por muito bem que os trate podem começar a apresentar alguns problemas, no geral, de início intermitentes.
Existe um software que pode instalar gratuitamente, (embora para usar todas as funções tenha que o licenciar), que dá um relatório bastante completo sobre o seu disco. Veja o que este software indica sobre o seu disco. Se tiver dificuldades em analisar a informação poste a qui uma imagem.
Ok Muito obrigado!
Mas gostaria de saber por gentileza se há alguma opção de verificar se essa falha é proveniente de hardware ou software.
E o que tenho que fazer caso a mesma senha proveniente de hardware? Há Alguma forma de recuperar o disco,
Como mandei nas imagens acima esse erro parou de acontecer e diz me meu disco não existem erros, mas gostaria de me precaver e me certificar que esse problema não volte a ocorrer mais.
