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Microfone captando som do fone

Anônima
2019-08-03T04:01:33+00:00

Ola, tenho tido um problema com o uso de um Headset com microfone, ao qual quando utilizo o microfone do Headset para gravar algum áudio ou ate mesmo para conversar com amigos como no Skype por exemplo, todos os sons do meu notebook são captados pelo microfone, por exemplo, se eu estou conversando com alguém via Skype e coloco alguma musica no youtube para escutar, a pessoa que estiver na ligação comigo também vai escutar, já testei o mesmo Headset em outro notebook e o mesmo funcionou corretamente, já refiz a instalação dos drivers de áudio, já formatei o windows, e e atualizei, e nada resolveu ate o momento.

Tenho um notebook Samsung.

Modelo: NP300E5K-KF1BR

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

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Resposta aceita pelo autor da pergunta

  1. Anônima
    2019-08-09T15:11:54+00:00

    Olá, Gabriel Augusto G. Ismerim, tudo bem?                

    Obrigado por entrar em contato com à Comunidade Microsoft!

    Gabriel, caso ainda não tenha solucionado, veja se o Stereo Mix está ativado, caso esteja desative o mesmo. Para verificar siga os passos abaixo.

    Clique com o botão direito do mouse no botão "Volume" no canto inferior direito da barra de tarefas;

    Selecione o botão "Sons";

    Na nova janela que aparecer clique na opção “Gravação”;

    Na opção de Gravação, você verá um dispositivo de reprodução "Stereo Mix";

    Clique com o botão direito sobre ele e selecione "Desabilitar";

    Lembrando que nem todas as versões de placa de áudio habilita a função "Stereo Mix".

    Ainda sobre este cenário há a opção de configuração do Microfone, onde é possível determinar quais aplicativos estejam habilitado para o Microfone.

    Configurar Microfone por aplicativo

    Acesse o menu Iniciar, em Seguida clique em "Configuração", em seguida clique em "Sistema";

    Na janela seguinte cliquem em "Som" e do lado esquerdo do painle cliquem em "Configurações de privacidade do microfone"; 

    Na janela seguinte, você vai poder escolher quais aplicativos poderá acessar o microfone, selecionando na opção "Escolha quais apps da..", veja também a opção "Permitir que os aplicativos acesse seu Microfone".

    Veja se após aplicar as configurações acima o cenário é corrigido.

    Se isso resolver seu problema, indique "Sim" à pergunta abaixo para que outros membros da comunidade possam se beneficiar. Responda a nossa breve pesquisa para nos informar se sua experiência de suporte foi ótima ou como podemos melhorar.

    Abraços e até mais!

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13 respostas adicionais

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  1. Anônima
    2019-08-10T12:04:46+00:00

    Olá Ricardo, bom eu já havia desativado o stereo mix antes por pensar se ele, mas não resolveu, ja estou começando a pensar que pode ser algum problema do pc msm, e não de alguma configuração, pois ja tentei de tudo e ate agr não resolveu.

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  2. Anônima
    2019-08-03T19:18:30+00:00

    Ola, acredito que não seja caso de sensibilidade pois já verifiquei isso e o som é captado da mesma forma pelo microfone, mesmo eu tampando ele para que nenhum som entre, alem de também já ter utilizado um fone e um microfone separado e mesmo assim era capturado, cheguei a afastar o fone e o microfone mais de 1 metro e ainda captava o som na mesma altura.

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  3. Anônima
    2019-08-03T04:59:27+00:00

    Olá Gabriel, tudo bem?

    Seja bem-vindo a Comunidade da Microsoft.

    Gabriel, referente a sua questão, creio que este comportamento esteja associado ao ajuste de sensibilidade do microfone, para corrigir, siga os passos abaixo:

    1. Pressione as teclas Windows+R, digite mmsys.cpl e clique em Ok;
    2. Na guia Gravação, selecione o Microfone e em seguida clique em Propriedades;
    3. Na nova janela, selecione Níveis. Ajuste o volume do microfone na primeira barra de ajuste. A segunda barra permite aumentar ou diminuir a sensibilidade de captação do microfone. Aumente/Diminua o nível e vá testando. Note que quando o som for captado, a barra Microfone será preenchida na cor verde, na primeira tela.

    1. Após ajustado, confirme em Ok.

    Consulte também o artigo => https://support.microsoft.com/pt-br/help/402798...

    Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

    Espero ter ajudado, até mais!

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  4. Anônima
    2019-08-04T15:55:42+00:00

    Tenho sim tenho um 3 fones aqui e acontece o mesmo problema em todos eles quando conecto neste computador.

    No caso da sensibilidade já mexi muito e não muda praticamente nada em relação ao som que ele capta do pc, ele só muda a altura da minha voz msm.

    E tb como eu já comentei antes eu já cheguei ate a combinar um fone de celular com esse meu Headset, pra usar o microfone do Headset e ouvir pelos fones, continuei com o problema, e para ter certeza que não era sensibilidade afastei os dois o máximo possível, algo em tono de uns 1 metro e meio, e ainda captava na mesma altura.

    Também não acredito ser problema com o adaptador pois como eu testei o Headset em outro PC junto com ele e funcionou normal, a unica conclusão que eu cheguei é que o problema é no pc msm.

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