Agora indicou um problema de hardware. Comece abrindo o gabinete, revisando cabos e pentes de memória.
Disco (SSD) em 100% aleatoriamente trava o computador
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Anônima
Desde que comprei um computador novo tenho enfrentado 2 problemas com o windows 10, um deles me incomoda mas eu tenho conseguido conviver com ele mas o outro problema embora eu tenha encontrado diversas situações exatamente iguais ou muito parecidas aqui nesse fórum eu ainda não consigo resolver nem contornar.
Enquanto eu uso meu computador, seja uso mais leve como navegar na web ou uso mais pesado como jogos ou edição de imagens, aleatoriamente minha tela congela e muitas das funções do computador também param, mas eu ainda consigo mexer o cursor do mouse ou conversar em uma chamada do discord naturalmente.
O Visualizador de Eventos não reclama de erros, o Gerenciador de Tarefas apenas mostra o uso de disco em 100% no SSD onde o windows está instalado, o monitor de recursos me diz que o que está consumindo estes recursos são diversos processos "system".
Eu já tentei formatar o pc diversas vezes, já tentei trocar os cabos e portas do SSD (Sata), já tentei reinstalar todos os drivers, já tentei atualizar a versão do windows, já tentei desativar o superfetch e mais diversas soluções propostas em situações similares, nada pareceu afetar o problema.
Além do SSD Sata Kingston 500GB, possuo um i5 8ª, GTX 1050ti, 16Gb DDR4, fonte Corsair 550 e um outro disco (HD genérico 500GB).
Não encontrei absolutamente nada em comum nas situações nas quais o problema ocorre, mas o computador costuma permanecer freezado por uns 20 segundos (não exatos, o tempo varia bastante as vezes), e o problema acontece geralmente 1 vez a cada uns 40~50 minutos, mas parece ficar mais frequente quando eu estou de fato utilizando a leitura de disco.
Vou marcar esta questão como um problema de drivers porque em outro post parecido a solução encontrada foi a substituição de um driver mas eu sinceramente não tenho ideia de por onde começar.
A propósito, o problema aconteceu de novo enquanto eu escrevia isso....
Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers
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Anônima
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Anônima
2019-07-11T00:58:27+00:00 não, não é o uso do disco que é um problema, é um erro aparentemente na comunicação do windows 10 com o ssd que faz com que o sistema congele mesmo quando em uso mínimo.
esse erro acontece até mesmo escrevendo esse post ou vendo vídeos no youtube.
geralmente quando o erro acontece eu consigo observá-lo no gerenciador de tarefas e embora o consumo esteja em 100% o uso fica em 0 Kb/s
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Anônima
2019-07-12T00:30:17+00:00 Não tinha feito esse teste ontem porque não tive tempo.
Hoje fui fazê-lo e agora meu pc não liga mais, nem mesmo a bios sobe...
...
Estou sem computador agora então acredito que não tenha mais um problema eu acho...
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Anônima
2019-07-10T01:23:22+00:00 Olá Enzo, tudo bem?
Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.
Enzo, referente a sua questão, me espanta esse comportamento estar ocorrendo com um disco SSD, na grande maioria dos casos, isso ocorre em um disco HDD e no qual sempre indico como solução definitiva, a troca por um SSD, de qualquer forma, eu recomendo que tente os passos que o moderador Gregori_Martins sugere no tópico abaixo:
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Lembro que é normal o disco chegar a 100% em alguns momentos ao rodar um antivirus por exemplo. Pois independente dos outros componentes do seu notebook, como processador, memória e demais componentes, mesmo que funcionem juntamente, o HD/SSD leva em base as suas características para o seu funcionamento e performance.
Caso o comportamento persista, levando em conta que ocorre desde a aquisição do equipamento e os procedimentos já executados, sugiro acionar a garantia do seu computador ou leve a uma assistência técnica para analise in-loco.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
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Dio Xavier 286.2K Pontos de reputação Moderador Voluntário2019-07-10T01:12:45+00:00 Olá
Bem vindo à Comunidade Microsoft.
Tudo bem? Pedimos desculpas pelo transtorno. O Moderador Ivo Dias criou uma ferramenta que auxilia na solução destes problemas, recomendo que baixe e execute a ferramenta em modo administrador:
https://gallery.technet.microsoft.com/Resolvend...
Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!