![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá rickjohn1, tudo bem?
Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.
Referente a sua questão, não é possível executar esse tipo de verificação por questões de segurança, nesse caso o indicado é executar o processo de recuperação de senha.
Esse processo é tratado diretamente com a equipe dedicada e a única forma de comprovar que a conta é realmente sua, é através de análise das respostas que envia através dos formulários, então, recomendo que sempre procure ser objetivo e verídico na inclusão de suas respostas para um melhor resultado.
- Acesse account.live.com/acsr;
- Em Email, telefone ou nome Skype, insira as informações da conta que você precisa recuperar;
- Insira um endereço de email para entrar em contato sobre a recuperação de conta;
- Insira os caracteres que você vê na tela para provar que você não é um robô e selecione Avançar;
- Uma tela aparece solicitando que confirme esse endereço de email e será enviado um código de segurança;
- Insira esse código e selecione Verificar.
Você será solicitado a responder a várias perguntas sobre você e sua conta. Preencha o máximo possível de informações, mesmo se você não tiver certeza e, selecione Enviar quando terminar.
Através deste processo, a equipe de segurança de conta Microsoft irá analisar as informações e você receberá a resposta diretamente no e-mail de contato informado.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!
