Olá Enrico D'Angelo Gazola Rodrigues, seja bem-vindo a comunidade Microsoft!
Entendo que seu controle de PS4 não esteja sendo reconhecido pelo computador.
Nesta thread vamos seguir alguns passos para tentar fazer com que o controle seja reconhecido.
Antes gostaria de fazer algumas perguntas:
- Já tentou utilizar outro cabo USB para ligar o controle?
- Já testou o controle em todas as portas USB do notebook?
- Testou este controle recentemente em outro computador para ver se funciona?
- Qual a versão e build do seu Windows 10? Pressione as teclas Windows + R, digite Winver no Executar e aperte Enter. Na janela que se abrir será mostrado a você a versão e build do seu Windows.
Mesmo que responda as minhas perguntas, sugiro que siga os procedimentos abaixo, para de imediato tentarmos resolver isso:
Etapa 1
Verificar o reconhecimento do dispositivo manualmente:
- Com o controle de PS4 conectado ao PC, pressione as teclas Windows + Q, e digite Gerenciador de Dispositivos.
**2.**Clique no ícone conforme a imagem abaixo, chamado Verificar se há alterações de Hardware.
Este procedimento fará com que os dispositivos conectados ao PC, façam manualmente o processo de reconhecimento.
Etapa 2
Baixar sofware de joystick da Microsoft
- Acesse a página de download de dispositivos da Microsoft e baixe o drive do controle do Xbox 360 para Windows 7 (Xbox 360 Controller for Windows). Selecione a opção conforme a arquitetura do seu Windows 10, 32 bits ou 64 bits.
- Clique com o botão direto no arquivo que foi baixado e selecione a opção propriedades.
- Na aba Compatibilidades, mude a compatibilidade para Windows 7 e clique em OK;
- Execute o instalador e siga as instruções para concluir a instalação. Será necessário reiniciar o computador.
- Conecte o controle USB do PS4 e aguarde que o computador o reconheça. Evite usar dispositivos hubs USB. Para verificar se o controle está funcionando corretamente, acesse o painel de configurações para controladores de jogos do Windows
- Para fazer isso aperte as teclas Windows + Q e digite joy.cpl.
Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.
Espero ter ajudado, até mais!