Como resolver aptio setup utility - copyright (C) 2016 no Windows 10.

A Microsoft verificou que esta thread possui muitas visualizações e por este motivo vamos atualizá-la.

Obrigada por entrar em contato com a Comunidade Microsoft.

Antes de iniciar os procedimentos, você deverá acessar o site do fabricante e verificar se o modelo do computador possui drivers compatíveis com o Windows 10.

Se sim: Efetue os procedimentos abaixo para possível resolução.

Se não: a Microsoft recomenda voltar ao Windows de fábrica.

Abaixo, contém alguns passos, para uma possível solução:

1º Passo

1. Acesse o setup do equipamento (configurações da BIOS) pressionando as teclas DEL, F2, F10 ou F12 de acordo com o modelo e quando conseguir siga os passos abaixo:

Nota: Cada Setup tem suas teclas de atalhos diferentes de uma marca para outra, neste caso, o importante é verificar a instrução detalhada em tal ocorrência.

Veja se o manual abaixo pode te ajudar:

Manual Aptio -https://ami.com/ami_downloads/Aptio_TSE_Users_Guide.pdf

https://ami.com/ami_downloads/Aptio_TSE_Users_Guide.pdf

2. Estando na tela de configuração da BIOS do computador, selecione o menu Boot no Utilitário de configuração Aptio, selecione Lançar CSM e altere para Habilitar;
3. Selecione o menu Segurança no Utilitário de configuração Aptio, selecione Controle de inicialização seguro e altere para desativar;
4. Selecione a opção para Salvar e Sair e pressione Sim;
5. Mantenha pressionado o botão Liga/desliga do computador até que a unidade seja desligada completamente.

2º Passo

Ligue o computador e siga os passos abaixo:

1. Quando o computador estiver sendo ligado, pressione constantemente a tecla F10ou Shift + F10;
2. Nas opções que se apresentam, clique emSolução de Problemas;
3. Clique agora emOpções Avançadas;
4. Em Opções Avançadasclique emRestauração do Sistema, escolha uma data e prossiga com as orientações de tela. Esse procedimento levará alguns minutos.

Nota: Esse processo deverá ser efetuado antes e enquanto apresentar o logotipo do Windows e caso não apresentar as opções de inicialização do Windows, reinicie o computador e tente novamente, mas caso não apresentar após algumas tentativas, ou problema persistir após os processos, siga para o próximo passo.

3º Passo

Reparar sistema através de mídia de instalação do Windows.

Precisará de um pen drive de no mínimo 8 GB e sem nenhum arquivo.

1. Em um outro computador, acesse o link: http://www.microsoft.com/pt-br/software-download/windows10
2. Baixe a ferramenta de acordo com a arquitetura do Windows 10 instalado;
3. Execute o setup baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador;
4. Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura do Windows 10;
5. Conecte o Pen Drive;
6. Clique em Avançar;
7. Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar;
8. Clique em Concluir.

4º Passo

Após criar a mídia de instalação do sistema, efetue o boot com o Pen Drive e quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador, conforme imagem abaixo:

Quando solicitado que Escolha uma opção, siga o procedimento abaixo:

1. Restaurar o Sistema a uma data anterior:

• Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.

2. Corrigir erros na inicialização:

• Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.

3. Voltando para versão anterior:

• Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Voltar para versão anterior.(Essa opção estará disponível em até 10 dias após atualização).

4. Acessar o Sistema em Modo Seguro (Modo Diagnóstico):

• Clique em Soluções de Problemas > Opções de Avançadas > Configurações de Inicialização > clique em **Reiniciar >**pressione a tecla 5 ou F5 para acessar o Modo seguro com Rede.

Se fez a restauração e não resolveu, siga para o 5º Passo.

5º Passo ****Fazer backup dos arquivos, pode ser em um HD externo, pen drive, ou até mesmo no OneDrive, como preferir.

6º Passo

Para o caso onde o computador não é reparado, acesse as Opções de Recuperação no Windows 10.

7º Passo

E se mesmo com estes processos de recuperações não surtirem efeito, deverá Começar de novo com uma instalação limpa do Windows 10.

Mais informações

A ferramenta instala o Windows usando os recursos e os requisitos da ferramenta de criação de mídia..

Depois de executar a instalação limpa, o Windows Defender manterá a segurança do seu computador. Saiba mais.

Você está pensando em redefinir o seu computador para a imagem de fábrica em vez disso? Consulte Reparo e recuperação para obter mais opções.

Deseja ver todos os seus aplicativos no Windows 10? Saiba como aqui.

Deseja entrar com uma conta da Microsoft? Visite a página Introdução ao Windows 10 para obter instruções.

Deseja usar o OneDrive para armazenar seus arquivos? Veja como salvar arquivos no OneDrive por padrão no Windows 10.

Você pode encontrar aplicativos fornecidos com Windows 10 aqui.

Outras perguntas sobre o Windows 10? Obtenha ajuda aqui.

O fabricante do seu computador pode ser encontrado aqui.

Espero ter ajudado!

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em "Sim", localizado logo abaixo desta mensagem, assim poderá ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

Até mais! ;)