Reparando erros de disco.

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Recomendo aguardar a finalização dos procedimentos de verificação de disco, não desligue ou cancele o processo. Pode demorar em média 4 horas dependo do estado do disco.

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

Realizei todos os procedimentos citados. Contudo, após essas 4 horas o computador entrou em processo cíclico onde diz que houve um erro na inicialização apresenta tela azul e reinicia. 

Já está há cerca de 1 hora e 30 minutos assim. Abaixo uma imagem do estado atual do computador. 

Aguardarei ansiosamente a resposta. Estou profundamente decepcionado com as novas atualizações do Windows. Só trazem lentidão, travamento ao computador e dor de cabeça. Nenhuma melhoria.

Olá Juvenalde Jesus, seja bem-vindo a comunidade Microsoft!

Entendo que seu computador agora esteja apresentando problemas de tela azul, após a verificação de erros no disco. Nesta thread vamos seguir alguns procedimentos para tentar resolver isto.

Antes tenho algumas perguntas:

• Qual a marca e modelo do seu notebook?
• Como começou a aparecer a tela de reparo de discos?
• É o mesmo notebook da thread Windows pior a cada atualização, que você criou em novembro?

Mesmo que responda as minhas perguntas, de imediato para tentar resolver o problema, sugiro que siga os procedimentos abaixo:

• Baixe a ferramenta de criação de mídia do Windows 10 aqui.
• Instale o arquivo baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador.
• Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura de acordo com o Windows 10 instalado.
• Conecte o Pen Drive.
• Clique em Avançar.
• Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar.
• Clique em Concluir.
• Efetue o boot com o Pen Drive.
• Quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador.
• Clique em Solução de Problemas > Opções Avançadas;

Dentre as opções que se apresentam siga os procedimentos abaixo: 

• Restaurar o Sistema a uma data anterior:
• Clique em **Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.
• Corrigir erros na inicialização:
• Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.
• Voltando para versão anterior:
• Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Voltar para versão anterior.(Essa opção estará disponível em até 10 dias após atualização).
• Acessar o Sistema em Modo Seguro (Modo Diagnóstico):
• Clique emSoluções de Problemas > Opções de Avançadas > Configurações de Inicialização > clique em **Reiniciar >**pressione a tecla 5 ou F5para acessar o Modo seguro com Rede.
• Refazendo os arquivos de inicialização do Windows 10:
• Clique emSoluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:
  • CHKDSK /R /F X: [Enter]
  • Bootrec /Scanos [Enter]
  • Bootrec /Rebuildbcd [Enter]
  • Bootrec /Fixmbr [Enter]
  • Bootrec /Fixboot [Enter]
• Restaurar o Sistema mantendo arquivos:
• Clique em Soluções de Problemas > Restaurar o PC > Manter meus Arquivos.

Se nenhum dos métodos lhe dispor de uma solução, realize uma instalação limpa do Windows 10 em seu dispositivo. Poderá seguir as instruções da thread a seguir: Estou com dificuldades para reinstalar o Windows 10. Como posso realizar esse procedimento?

Créditos dos procedimentos ao Gregori Martins.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!

Olá

Bem vindo(a) à Comunidade Microsoft.

Tudo bem? Recomendo aguardar a finalização dos procedimentos de verificação de disco, não desligue ou cancele o processo. Pode demorar em média 4 horas dependo do estado do disco.

Avise-nos sobre o resultado. Estamos à disposição!

Olá Juvenalde Jesus, seja bem-vindo a comunidade Microsoft!

Entendo que seu computador agora esteja apresentando problemas de tela azul, após a verificação de erros no disco. Nesta thread vamos seguir alguns procedimentos para tentar resolver isto.

Antes tenho algumas perguntas:

• Qual a marca e modelo do seu notebook?
• Como começou a aparecer a tela de reparo de discos?
• É o mesmo notebook da thread Windows pior a cada atualização, que você criou em novembro?

Mesmo que responda as minhas perguntas, de imediato para tentar resolver o problema, sugiro que siga os procedimentos abaixo:

• Baixe a ferramenta de criação de mídia do Windows 10 aqui.
• Instale o arquivo baixado e clique em Criar mídia de instalação para outro computador.
• Selecione o Idioma, em seguida selecione a edição e a arquitetura de acordo com o Windows 10 instalado.
• Conecte o Pen Drive.
• Clique em Avançar.
• Selecione a opção Unidade Flash USB e clique em Avançar.
• Clique em Concluir.
• Efetue o boot com o Pen Drive.
• Quando aparecer a janela de instalação clique em Reparar o computador.
• Clique em Solução de Problemas > Opções Avançadas;

Dentre as opções que se apresentam siga os procedimentos abaixo: 

• Restaurar o Sistema a uma data anterior:
• Clique em**Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Restauração do Sistema,**escolha uma data e prossiga com os passos de restauração.
• Corrigir erros na inicialização:
• Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Reparo de Inicialização.
• Voltando para versão anterior:
• Clique em Soluções de Problemas > Opções Avançadas > Voltar para versão anterior.(Essa opção estará disponível em até 10 dias após atualização).
• Acessar o Sistema em Modo Seguro (Modo Diagnóstico):
• Clique emSoluções de Problemas > Opções de Avançadas > Configurações de Inicialização > clique em **Reiniciar >**pressione a tecla 5 ou F5para acessar o Modo seguro com Rede.
• Refazendo o arquivos de inicialização do Windows 10:
• Clique emSoluções de Problemas > Opções de Avançadas > Prompt de Comando> entre com a sua Conta e digite os comandos:
  • CHKDSK /R /F X: [Enter]
  • Bootrec /Scanos [Enter]
  • Bootrec /Rebuildbcd [Enter]
  • Bootrec /Fixmbr [Enter]
  • Bootrec /Fixboot [Enter]
• Restaurar o Sistema mantendo arquivos:
• Clique em Soluções de Problemas > Restaurar o PC > Manter meus Arquivos.

Se nenhum dos métodos lhe dispor de uma solução, realize uma instalação limpa do Windows 10 em seu dispositivo. Poderá seguir as instruções da thread a seguir: Estou com dificuldades para reinstalar o Windows 10. Como posso realizar esse procedimento?

Créditos dos procedimentos ao Gregori Martins.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais! 

• Qual a marca e modelo do seu notebook?

Dell Inspiron i14-3467

Intel Core i5 7ª Geração

4 GB de RAM

1 TB de memória

Windows 10

• Como começou a aparecer a tela de reparo de discos?

Todos os procedimentos acima foram realizados. Após isso, o windows informou que, novamente, iria reparar o disco e começou a ficar com a tela azul. Ele tenta inicializar, fica a tela azul e reinicia. tenta inicializar, fica tela azul e reinicia. (abaixo seguirá em anexo uma imagem com a tela azul do computador)

• É o mesmo notebook da thread Windows pior a cada atualização, que você criou em novembro?

Não. São computadores diferentes. Contudo, após a atualização do windows ambos pioraram.

Olá Juvenalde Jesus, obrigado por sua resposta.

Entendo que após executar os procedimentos de verificação de disco, o Windows começou a apresentar tela azul.

Quanto aos meus procedimentos que mandei anteriormente, chegou a realizar algum deles?

Se sim, nos informe seus resultados.

Fico no aguardo.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em “Resolvi meu problema” localizado logo abaixo desta mensagem, caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

Espero ter ajudado, até mais!