Não consigo baixar e instalar o iTunes no Windows 10 usando o Microsoft Store

Recebi este erro:

8:56:22 - SetupDiag: Main() failed with an unhandled exception:

CSetupDiag::FindParseLatestSetupLog() failed to find a setupact.log in the given search path.

Exception System.InvalidOperationException: CSetupDiag::FindParseLatestSetupLog() failed to find a setupact.log in the given search path.

Source: SetupDiag

Stack:    at Microsoft.Internal.Deployment.SetupDiag.CSetupDiag.RunDiag(String strRulesFile, String strlogsPath, String strMode, String strOutPut, String strFormat, String resLevel, Boolean fCreateLogs, Boolean fSendTelemetry, String strScenario, Boolean fAddRegInfo, Boolean isPipelineMode)

   at Microsoft.Internal.Deployment.SetupDiag.Program.Main(String[] args)

Olá Max! Tudo bem?

Seja Bem vindo ao fórum da Microsoft!

Muito obrigado por colocar a sua questão à comunidade.

Compreendo que ao desinstalar o Itunes para corrigir o não reconhecimento por parte do Iphone ficou sem conseguir instalar novamente o Itunes.

Para que ajudemos a corrigir o problema através do script que deixo em baixo irá corrigir alguns erros do sistema operativo.

Link para o script:

https://gallery.technet.microsoft.com/scriptcen...

Créditos ao Moderador Manuel F. Gina

Execute as opções:

Opção 2

Opção 3

Opção 8

Opção 10

Opção 11

Opção 12

Opção 13

Opção 14

Aguardaremos um feedback sobre estes passos

Oi Ricardo, obrigado pela resposta! 

Seguindo os passos, no passo 1 houve um problema detectado:

Quando ao passo 2, tive este resultado:

Deployment Image Servicing and Management tool

Version: 10.0.18362.1

Image Version: 10.0.18362.418

[==========================

Error: 0x800f081f

The source files could not be found.

Use the "Source" option to specify the location of the files that are required to restore the feature. For more information on specifying a source location, see http://go.microsoft.com/.

The DISM log file can be found at C:\WINDOWS\Logs\DISM\dism.log

No passo 3, meu usuário já era adminstrador, não obstante fiz como você indicou.

Realizei também o próximo passo (4), mas ainda assim o Microsoft Store não inicia o download do iTunes.

Na Restauração do Sistema, o último ponto para restauração foi ontem e o problema da pergunta já estava ocorrendo. Evitei fazer a restauração para não perder vários drivers e programas que instalei durante esse meio tempo, mas caso haja a recomendação, faço a restauração do ponto. 

No entanto, quando abro a Restauração do Sistema ocorre um erro inesperado (0xC0003005) que pede para tentar novamente abrir a restauração, o que é estranho, porque eu não tentei restaurar. 

Aguardo feedback!

Olá Max, tudo bem?

Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!

Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

Compreendo que não consegue baixar e instalar o iTunes no Windows 10 usando a Microsoft Store, onde é apresentado o código de erro 0x80080005.

Passo 1

Execute a ferramenta de diagnóstico e correção de erros do Windows Update:

Clique no link abaixo para baixar e executar a ferramenta.

http://aka.ms/diag_wu10

Nota: para quaisquer erros diagnosticados eu peço por gentileza que você poste as informações.

Passo 2

Execute a ferramenta DISM para reparo da imagem do sistema:

1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + X, clique em Prompt de comando(Admin)
2. Digite o comando Dism /online /cleanup-image /restorehealth e pressione a tecla Enter
3. Aguarde o fim do procedimento e reinicie o sistema.

Passo 3

Adicione o seu perfil de usuário ao grupo de administradores:

1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + R, digite Netplwiz e clique em OK
2. Selecione o seu perfil de usuário na lista exibida e clique em Propriedades
3. Em seguida, clique na guia Associação de grupo, selecione a opção Administrador(Grupo de Administradores) que deve estar entre as opções Usuário padrão e Outro.
4. Clique em Aplicar, ok e ok.
5. Clique em Sair agora.

Passo 4

Adicione o serviço de rede ao grupo de Administradores:

1. Pressione a tecla da bandeira do Windows + X, clique em Prompt de comando(Admin)
2. Digite os comandos abaixo e pressione Enter após cada um:

net localgroup Administradores localservice /add [ENTER]

fsutil resource setautoreset true c:\ [ENTER]

netsh int ip reset resetlog.txt [ENTER]

3. Reinicie o sistema.

Passo 5

Restaure o sistema para uma data anterior ao ocorrido seguindo os passos abaixo:

Para restaurar o sistema siga os passos abaixo:

1. Salve todos os arquivos abertos e feche todos os programas;
2. Na Área de trabalho pressione simultaneamente as teclas Windows + R para abrir o Executar;
3. No Executar digite rstrui e clique em Ok;
4. Na tela Restauração do Sistema clique em Avançar;
5. Marque a opção Mostrar mais pontos de restauração;
6. Selecione uma data anterior ao ocorrido e clique em Avançar;
7. Na tela de Confirmação do ponto de restauração, clique em Finalizar.

Aguarde todo o processo que levará alguns minutos.

Aguardo novidades.

Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

Espero ter ajudado! Até mais!