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Senha Para Realização de Downloads

Anônima
2020-01-30T15:01:04+00:00

Olá pessoal, tudo bem?

Estou com um problema, sempre que preciso realizar a instalação ou o download de algum app ou até mesmo do anti-vírus, aparece uma aba pedindo a senha do administrador, mas não tenho essa senha. Como faço para recuperar ou alterar sem ter a senha? Alguém pode me **** ajuda? 

Abaixo um print da tela que aparece

Desde já, obrigado

Vinícius Sasaki

Windows para casa | Windows 10 | Instalar ou atualizar

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3 respostas

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  1. Anônima
    2020-01-30T15:07:05+00:00

    Saudações ViniciusSasaki!

    Sua postagem é muito bem vinda em nossa Comunidade Microsoft.

    Gostaria de sugerir as orientações e/ou procedimentos de outro membro desta comunidade no link a seguir para sua questão

    https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...

    Se minha ajuda lhe foi útil, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta podendo ajudar outras pessoas.

    Atenciosamente.

    Rubens Junqueira

    Consultor especialista independente e membro da Comunidade Microsoft

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  2. Anônima
    2020-01-31T15:46:53+00:00

    Olá Vinícius, tudo bem?

    Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!

    Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

    Entendo que está tendo dificuldade em baixar/instalar aplicativos em seu computador.

    Para tentarmos solucionar esse problema, recomendo que execute o seguinte procedimento.

    1. Pressione WIndows+I, abrirá a janela Configurações;
    2. Selecione Aplicativos;
    3. Na primeira opção na janela direita, "Escolher de Onde Baixar Aplicativos", selecione a opção "Em qualquer lugar, mas avise-me se houver um app comparável na Microsoft Store."

    Reinicie o computador, e verifique se o problema persiste.

    Aguardo novidades.

    Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

    Estamos sempre a disposição!

    Até mais!

    1 pessoa achou esta resposta útil.
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  3. Anônima
    2020-01-30T15:30:39+00:00

    Saudações Rubens

    Infelizmente a sua sugestão não me foi muito útil, pois o meu problema não está em acessar o computador mas sim em conseguir realizar instalações e downloads, pois pede uma senha que não tenho.

    Mesmo assim, muito obrigado

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