Configurar impressora utilizando Wi-Fi no Windows 10.

Olá williangesse, tudo bem?

Seja bem-vindo à Comunidade Microsoft.

Entendo que não consiga configurar a impressora via Wi-Fi.

Para sermos mais assertivos na solução desta questão, precisamos saber:

• Qual a versão e edição do Windows 10? (Para localizar estas informações, pressione as teclas do Windows+ R, digite Winver e clique em Ok);
• Qual o modelo e fabricante do seu computador? (Para localizar, pressione as teclas do Windows + R e digite: Msinfo32 e clique em Ok).
• Qual a mensagem ou código de erro que aparece na tela?

Para instalar ou adicionar uma impressora de rede, sem fio ou Bluetooth:

Se a sua impressora estiver ligada e conectada à rede, o Windows deve localizá-la facilmente. As impressoras disponíveis podem incluir todas as impressoras em uma rede, como impressoras Bluetooth e sem fio ou impressoras conectadas a outro computador e compartilhadas na rede. Talvez você precise de permissão para instalar algumas impressoras.

1. Selecione o botãoIniciar  e, em seguida, selecione Configurações > Dispositivos> Impressoras e scanners.
2. Selecione Adicionar uma impressora ou scanner. Aguarde até encontrar impressoras próximas, selecione a que você deseja usar e selecione Adicionar dispositivo.

Se a impressora não estiver na lista, selecione A impressora que desejo não está listada e siga as instruções para adicioná-la manualmente usando uma das opções.

Observações

• Se usar pontos de acesso sem fio, extensores ou vários roteadores sem fio com SSIDs separados, é necessário verificar se você está conectado à mesma rede da impressora para o computador encontrá-la e instalá-la.
• Se você tiver uma nova impressora sem fio que não foi adicionada à sua rede doméstica, leia as instruções fornecidas com ela e confira o site do fabricante para saber mais e obter o software atualizado da impressora.

Segue o link da fabricante para localizar drivers, caso necessário: Drivers da Impressora.

Precisa de mais ajuda?

• Se você estiver procurando ajuda com um scanner, consulte Instalar e usar um scanner no Windows 10.
• Descubra como Compartilhar sua impressora de rede.
• Descubra Como configurar uma impressora padrão no Windows 10.
• Descubra como Corrigir problemas de conexão e impressão de impressora no Windows 10.
• Se sua impressora exibir um status "offline", veja a seguir como Alterar o status de uma impressora para "online".
• Se você estiver com problemas para imprimir após atualizar para a versão mais recente do Windows 10, consulte Corrigir problemas de impressora depois de atualizar para o Windows 10. No caso de problemas de driver, consulte a seção "Etapa 3: atualizar drivers" desta página.

Espero ter ajudado.

Se a resposta ajudou de alguma forma, por favor, clique em "Sim", localizado logo abaixo desta mensagem, assim poderá ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

Caso não tenha resolvido, retorne o contato com as informações solicitadas.

Até mais! :D