Como remover o programa Win32/Uwasson.A!ml no Windows 10

Olá Rita, tudo bem?

Seja bem-vinda a comunidade da Microsoft!

Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

Entendo que seu sistema está infectado com o vírus trojan Win32/Uwasson.A!ml.

Para buscarmos uma remoção desse arquivo malicioso, recomendo um escaneamento completo e remoção através das orientações abaixo:

Baixe a ferramenta pelo link abaixo e execute a mesma:

http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-br/

Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 64 bits.

https://www.microsoft.com/pt-br/download/detail...

Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 32 bits.

https://www.microsoft.com/pt-br/download/detail...

Recomendo também que baixe, por gentileza, o software Malware Bytes através do link abaixo:

https://www.malwarebytes.com/lp/lp4/02_r/?gclid...

Execute o “Scan” completo de seu sistema, seguindo os passos abaixo:

1. Execute o programa para iniciar a instalação;
2. Avance aceite a licença, leia todas as caixas de diálogos, decida onde quer instalar o programa, aceite criar o atalho, clique em "INSTALAR";
3. Faça as atualizações (Clique em Atualizações e Buscar atualizações);
4. Clique em "Ok" ao final da atualização;
5. Clique em "Executar uma análise completa" e em "Verificar", selecione todos os discos rígidos;
6. Quando o "Scan" Terminar, clique em "Exibir os resultados";
7. Verifique se tudo está assinalado e clique em "Excluir a seleção". (Se uma mensagem pedir para reinicializar o PC, para acabar com a remoção, aceite).

Recomendação: O "Scan" será muito mais eficaz contra as infecções ativas, se você não estiver conectado à Internet durante o mesmo e especialmente se você estiver em Modo de segurança do Windows.

Recomendo que execute também, por gentileza, uma ferramenta antispyware em modo completo do sistema.

Baixe a ferramenta através do link abaixo:

http://www.superantispyware.com/

Como complemento recomendo que utilize também a ferramenta AdwCleaner:

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-a...

Aguardo novidades.

Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

Estamos sempre a disposição!