Olá Gold! Como vai?
Sou Gema e irei te ajudar nessa questão.
A sugestão é que verifique o artigo no link https://answers.microsoft.com/pt-br/outlook_com...
Se não lhe for a solução, será necessário que fale diretamente com uma das Centrais dos Desenvolvedores do Game (em inglês):
Minecraft Forum: https://www.minecraftforum.net/
Portal Mojang Support: https://help.mojang.com/
Ou se preferir, entre em contato com o Suporte ao Cliente Xbox: https://support.xbox.com/pt-BR/contact-us
Se ainda possuir alguma dúvida, deixe-nos saber para melhor lhe ajudar.
Obrigado por usar a Comunidade.
Abraços!