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Erro KernelBase.dll

Anônima
2020-03-07T07:39:20+00:00

Olá, estou tendo esse erro com alguns aplicativos de instalação como: Visual Studio, NordVpn, entre outros. Estou procurando a solução para esse erro já faz umas 2 semanas, perdendo muito sono e tempo com isso

Assinatura do problema:

  Nome do Evento de Problema: APPCRASH

  Nome do Aplicativo: vs_setup_bootstrapper.exe

  Versão do Aplicativo: 2.4.1111.43337

  Carimbo de Data/Hora do Aplicativo: b37054ee

  Nome do Módulo de Falhas: KERNELBASE.dll

  Versão do Módulo de Falhas: 6.1.7601.18847

  Carimbo de Data/Hora do Módulo de Falhas: 554d7b00

  Código de Exceção: c06d007e

  Deslocamento de Exceção: 0000812f

  Versão do sistema operacional: 6.1.7601.2.1.0.256.48

  Identificação da Localidade: 1046

  Informações Adicionais 1: 0a9e

  Informações Adicionais 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

  Informações Adicionais 3: 0a9e

  Informações Adicionais 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Se alguem conseguir me enviar a solução eu iria ficar muito agradecido

Windows para casa | Versões anteriores do Windows | Instalar ou atualizar

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13 respostas

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  1. Anônima
    2020-03-07T14:12:13+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem? Antes de outros procedimentos recomendo verificar a consistência dos arquivos do Windows 10, aperte Win+X -> Prompt comando(admin) e cole os comandos abaixo:

    sfc /scannow

    DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

    chkdsk /f /r /b

    Confirme com "S" e reinicie o computador para esta última etapa, é demorado, não deve cancelar e ou desligar o computador durante os processos.

    Avise-nos sobre o resultado.

    2 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários
  2. Anônima
    2020-03-08T02:42:20+00:00

    Consegui só ligar o Update com ajuda de um programa.

    Olá phantomzinho

    Ai é também pode estar o problema! Que programa foi esse que usou?

    Se você sabe que está infectado antes de tentar qualquer coisa deve limpar a sua máquina. Conseguiu isso com o malwarebytes?

    0 comentários
  3. Anônima
    2020-03-08T02:29:44+00:00

    Sim, já vi se ela estava infectada porém não deu nada. vi pelo Malware Bytes, não uso o hd faz um pouco de tempo e quando eu entrei nele metade dos serviços estavam desligados, Windows Installer, Windows Defender e o Windows Update. Consegui só ligar o Update com ajuda de um programa.

    Já tentei tambem, ele fala: O MODULO KERNELBASE.DLL FOI CARREGADO MAIS, O PONTO DE ENTRADA DllRegisterServer não foi localizado

    0 comentários
  4. Anônima
    2020-03-08T02:05:36+00:00

    Olá phantomzinho

    Você já verificou se a sua máquina não está infectada?

    Visual Studio, NordVpn são coisas bem distintas...

    Tente esta solução:

    • Abra uma janela CMD como administrador
    • Escreva o seguinte comando seguido de enter: regsvr32 KERNELBASE.dll
    • Reinicie o computador
    0 comentários
  5. Anônima
    2020-03-07T17:06:34+00:00

    Olá, o comando do dism não funciona, da um erro: 87 e não funciona, tentei pular para o chkdsk mais quando fui reiniciar ele não funcionou

    0 comentários