Olá Fabulozo, tudo bem?
Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!
Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.
Compreendo que está com problemas com a Microsoft Store.
Para uma solução mais assertada para o problema, nos informe por gentileza:
Qual seria a versão do Windows 10 instalada?
Pressione simultaneamente as teclas Windows + R e no executar digite: winver e pressione Enter;
Na segunda linha estará escrito a build do seu computador.
Recomendo que execute, por gentileza, os procedimentos abaixo e verifique se o problema é solucionado.
Método 1
Em muitos casos, a Microsoft Store o notificará automaticamente, se houver falhas e tentará corrigi-los, ao executar a ferramenta de correção automática da Microsoft, disponível através do link abaixo:
Apps troubleshooter
http://go.microsoft.com/fwlink/p/?LinkId=268423
Se permanecer o mesmo comportamento, siga para o próximo procedimento.
Método 2
Reset da Loja de aplicativos do Windows:
Pressione as teclas Windows + R, digite wsreset.exe e clique em OK.
Após os processos, reinicie e verifique se o comportamento permanece.
Caso permanecer o mesmo erro siga, por gentileza, para o próximo procedimento.
Método 3
Ferramenta de solução de problema para Solucionar problemas que possam impedir que Aplicativos da Microsoft Store funcionem adequadamente;
Verifique.
Caso o problema permaneça, siga para o próximo procedimento.
Método 4
Ferramenta de Solução de Problemas do Windows Update;
Verifique.
Caso o problema permaneça, siga para o próximo procedimento.
Método 5
Atualizar a Microsoft Store
- Clique no ícone da Microsoft Store na barra de tarefas;
- O aplicativo é aberto imediatamente na tela. Vá para o canto superior direito e clique no botão "três pontos". Em seguida, selecione a primeira opção, Downloads e Atualizações;
- Na janela seguinte, clique no botão Get Updates para baixar as atualizações imediatamente, se disponível.
Verifique.
Caso o problema permaneça, siga para o próximo procedimento.
Método 6
Faça login e logout na loja do Windows
- Abra a Microsoft Store e clique no ícone da sua conta (canto superior direito) na tela. Em seguida, clique na sua conta no menu de contexto;
- Na próxima tela, clique no botão Logout associado à sua conta da Microsoft;
- Depois de sair da sua conta, clique no ícone da conta novamente e escolha Login no menu de contexto.
Verifique.
Aguardo novidades.
Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.
Ficamos a disposição! Até mais!