![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(128, 8%, 22%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Olá MirellaVicente, seja bem-vinda a comunidade Microsoft!
Lamento você não conseguir tirar a foto de usuário no Windows 10. Desde já me comprometo em resolver esta questão pois será um prazer ajudar.
Mirella, antes de tudo, vamos entender melhor esta tela de fotos.
A Maior foto (Com o círculo maior), é a foto que está como a principal do perfil. Já as duas fotos mais pequenas do lado direito com os círculos menores são as fotos opcionais, que ao clicar numa dessas fotos, ela se torna a principal.
Antes de realizar o processo a seguir, que irá excluir a foto, recomendo que você já defina uma foto principal para o seu perfil.
Para excluir a foto, siga os procedimentos abaixo:
1. Pressione as teclas Windows + Re copie e cole o seguinte caminho %appdata%\Microsoft\Windows\AccountPictures.
2. Dentro desta pasta se encontram todas as imagens que você adicionou para o seu perfil. Selecione as imagens que deseja excluir e as delete.
3. Confira novamente no perfil do Windows se a foto foi excluída.
Por favor, caso o problema persista, me informe o resultado detalhadamente para que eu possa investigar e criar uma solução baseada no seu feedback, pois, muitas vezes, não há informação suficiente para avaliar o caso.
Se os procedimentos ajudaram a resolver o problema, por favor, clique em SIM na questão Isso Resolveu o Problema? e marque esta postagem como resposta, para finalizar o caso. Isso também ajudará os demais usuários que enfrentam este mesmo problema a solucionarem o caso.