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Não consigo instalar o drive Nvidia

Anônima
2020-05-17T15:52:53+00:00

Por algum motivo que desconheço minha placa de vídeo sumiu, tento instalar um drive ele aparece essa mensagem do print.

Meu notebook é um Acer Aspire 5 com uma placa Nvidia GeForce MX130 com 2gb de ram

É como se a placa de video nao existisse, ja tentei de tudo ate restaurei à padrões de fabrica e nada tambem ja tentei versões diferentes do drive para esse modelo.

Alguem sabe como posso resolver? Obrigado!

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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8 respostas

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  1. Anônima
    2020-05-17T19:15:50+00:00

    Boa tarde! 

    Não fiz nenhuma modificação, percebi que a placa não estava em uso e fui ao gerenciador de dispositivos la ele dizia que o dispositivo, ou seja, a placa não estava funcionando.

    Tentei atualizar o drive atravez do Windows Update e não resolveu então removi o dispositivo para tentar reinstalá-lo novamente, desde então so aparece a placa de vídeo on-board do própio notebook e não consigo instalar o drive baixado do site da fabricante aparecendo a mensagem que o drive não é compátivel com a versão do windows e nao há um hardware no notebook

    É como se a placa estivesse se desligado do sistema por algum motivo, já que o sistema não à reconhece

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  2. Anônima
    2020-05-17T16:26:18+00:00

    Saudações CesarSantos6 !

    Sua postagem é muito bem vinda em nossa Comunidade Microsoft.

    Gostaria de sugerir a utilização da versão certificada com seu dispositivo e com sua versão do windows no link oficial a seguir

    https://www.geforce.com/drivers

    Nota: Este é um site que não é da Microsoft.

    Observe o modelo abaixo se estiver em dúvida no preenchimento das informações

    Tipo do produto: GeForce

    Série do produto: GeForce 400 Series

    Família do produto: GeForce GT 420

    Sistema operacional: sua versão do windows 32 ou 64 bit

    Idioma: Português(Brazil) ou de sua preferência

    Tipo de Download: Recommended/Certified

    Aguardo sua resposta e a oportunidade de continuar ajudando.

    Se sua questão foi solucionada, por gentileza, clique em "Sim" na questão "Isso resolveu o seu problema?" a fim de ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

    Atenciosamente.

    Rubens Junqueira

    Consultor especialista independente e membro da Comunidade Microsoft

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  3. Anônima
    2020-05-17T19:02:55+00:00

    Olá CesarSantos6

    Você fez alguma modificação de configuração na máquina ou na BIOS?

    Isso aconteceu após instalar alguma actualização?

    No gestor de dispositivos o que aparece?

    Deixo-lhe aqui o link para a página de suporte do fabricante:

    https://www.acer.com/ac/pt/PT/content/drivers

    Não vale a pena você estar a tentar instalar drivers até se perceber se o problema não é uma questão de hardware, se for esse o caso não há drivers que resolvam naturalmente.

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  4. Anônima
    2020-05-17T18:09:22+00:00

    Boa tarde!

    Agradeço sua resposta mas na ocasião não consigo instalar nenhum tipo de drive pois ocorre o problema com a compatibilidade do windows e o não reconhecimento da placa pelo sistema, como se a placa estivesse desligada ou algo do tipo. Já removi até as raizes do drive utilizando o App DDU mesmo assim nao consigo resolver, a mesma mensagem aparece dizendo não haver hardware no sistema.

    0 comentários
  5. Anônima
    2020-05-17T16:33:40+00:00

    Saudações Novamente !

    Na oportunidade de continuar ajudando com a última versão do driver no link a seguir.

    https://www.nvidia.com/en-us/drivers/results/15...

    Aguardo sua resposta e a oportunidade de continuar ajudando.

    Se sua questão foi solucionada, por gentileza, clique em "Sim" na questão "Isso resolveu o seu problema?" a fim de ajudar outras pessoas com a mesma dificuldade.

    Atenciosamente.

    Rubens Junqueira

    Consultor especialista independente e membro da Comunidade Microsoft

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