Olá Fernando, tudo bem?
Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!
Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.
Analisando as informações apresentadas, recomendo que execute as orientações abaixo, por gentileza, para tentarmos solucionar esse problema.
Primeiramente, poderia nos informar, por gentileza, qual a marca e modelo de sua máquina?
De qualquer forma, recomendo que pressione a tecla Fn + a tecla que deseja desativar.
Aguardo novidades.
Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.
Estamos sempre a disposição para o que precisar!