Problema na camera do Lenovo IdeaPad S145 / S145

Oi povo da microsoft, minha camera não funciona, mas nao parece ser problema nos drivers ou algo assim. 

Depois que recebi uma atualização de BIOS e alguns drivers, o software da camera parou de funcionar, eu ja reinstalei os drivers e tudo mas o problema perssiste

acontece assim

Qunado eu clicava no F8, o computador ativava e desativava a camera, aparecendo um icone com uma camera e um corte e so a camera quando estava ativado . Agora, só aparece da camera com o corte[desativado] e a camera nao funciona.

já tentei até fazer a execução de erro da lenovo mas deu tela azul com um CORE i7 (isso é bizarro)

oq faço microsoft?

Boa noite.

Resolvi o problema recertendo o driver em gerenciador de dispositivos, driver da camera, reverter driver. Deu certo.

Olá, tudo bem?

Seja bem vindo a comunidade Microsoft.

Entendo que esteja com problemas relacionado a Webcam.

Este problema geralmente ocorre devido aos seguintes fatores:

Driver do dispositivo não instalado ou desatualizado.

Falha no driver instalado.

Falha no hardware do equipamento.

Minha sugestão é que realize a instalação dos drivers deste dispositivo, compatíveis com o Windows instalado no equipamento. Baixando estes diretamente da página do fabricante, aproveite para baixar e instalar todos os drivers compatíveis com o sistema operacional como da placa de vídeo, placa de rede, USB, chipset, Bios.

Após todos os drivers atualizados, reinicie o computador e faça um teste.

Nota: Compatibilidade de driver é de responsabilidade do fabricante do seu equipamento. Entre em contato com o mesmo e verifique a possibilidade de atualização.

Caso o comportamento persista, sugiro que você siga os passos do artigo abaixo e confira se resolve o problema:

https://support.microsoft.com/pt-br/help/13753/...

Caso nenhum desses passos surta efeito, você também pode conferir, nos links abaixo, algumas outras soluções.

https://support.microsoft.com/pt-br/help/446823...

https://support.microsoft.com/pt-br/help/17444/...

Caso persista, recomendo que você entre em contato com o Suporte Técnico do fabricante do equipamento para efetuar testes relativos a câmera, e se realmente ela está funcionando de acordo ou se será necessária a sua troca.

Se houver outras dúvidas relacionadas aos produtos Microsoft, por favor, volte a postar. Estamos à disposição.

Abraços e até mais!