Câmera do notebook Samsung não está instalada.

Olá Marcl=kh seja bem-vindo a comunidade Microsoft!

Lamento que sua câmera do notebook Samsung não esteja instalada. Nesta thread me comprometo em resolver esta questão pois será um prazer ajudar!

Preciso que você responda algumas perguntas que me ajudarão no diagnóstico:

• Aperte as teclas Windows + R. No Executar digite Winvere aperte Enter. Na janela que se abrir me diga a versão e builddo seu Windows 10.
• Você teria alguma suspeita da origem deste problema? Seja uma configuração feita, ou algum programa instalado, que tenha ocasionado isto?
• Qual o modelo do seu notebook Samsung?

Marcl, geralmente notebooks Samsung existe um procedimento que você deve realizar para habilitar a câmera novamente. Sugiro que você siga os passos abaixo para resolver isso:

1. Pressione as teclas Windows + Q, digite Samsung Settings(Você pode encontrar também como Samsung Security) e aperte Enter.

2. Vá até as opções Proteção e privacidade > Bloquear  gravação.

3. Deixe desativado a opção de bloquear gravação.

4. Teste novamente a funcionalidade da Webcam e veja se ela volta a aparecer no Gerenciador de dispositivos.

Caso o problema persista. tente também verificar através da tecla FN, pressionado junto com as teclas de função, que são das teclas F1 a tecla F12 geralmente, se consegue habilitar a webcam. Geralmente notebooks Samsung, a função de Webcam fica na tecla F11, conforme a imagem abaixo:

Além disso, no Gerenciador de dispositivos, deixe habilitado para que seja exibido a você dispositivos ocultos.

1. Clique com o botão da direita em cima do menu iniciar, e selecione Gerenciador de dispositivos.
2. Na janela do Gerenciador de dispositivos, vá até o menu **Exibir,**e clique em Mostrar dispositivos ocultos.

3. Veja se após isso, o driver da Webcam voltará a aparecer.

Se mesmo assim, o problema persistir, tente utilizar o programa Samsung Update, para que ele tente localizar o driver da Webcam.

Caso você não possua o programa instalado, poderá baixá-lo da Microsoft Store aqui.

Ao final de tudo, me conte seus resultados.

Se os procedimentos ajudaram a resolver o problema, por favor, clique em SIM na questão Isso Resolveu o Problema? e marque esta postagem como resposta, para finalizar o caso. Isso também ajudará os demais usuários que enfrentam este mesmo problema a solucionarem o caso.

Olá Marcl=kh tudo bem?

Encaminhei pra você uma mensagem particular. Para visualizá-la, peço que clique no seu nome no canto superior direito, e clique nos três pontinhos que ficam do lado de meu perfil e clique em Exibir mensagens privadas.

Peço que não compartilhe na thread as informações da mensagem particular.

Obrigado.

Atenciosamente,

Olá Marcl=kh tudo bem?

Alguma novidade em relação a sua webcam?

Caso o problema continue, me avise me detalhando tudo o que ocorreu.

Quero continuar ajudando e quero resolver este problema.

Fico no aguardo.

Abraços.