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Erro de tela azul "system service exception" no Windows 10

Anônima
2020-06-14T07:32:34+00:00

Eu jogo em um emulador chamado smart gaga e la la eu instalei o free fire , em que  ja jogo tem pouco mais de 2 semanas e hoje quando fui entrar no jogo deu tela azul com as seguintes informações codigo de parada : SYSTEM SERVICE EXCEPTION     oque falhou: AndroidKernelX64Ev.sys alguem pode me ajudar pufavor ? Desde ja , ja agradeço

Título original: [Meu PC quando eu abro um jogo está dando tela azul , e eu já jogava esse jogo a um tempo]

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

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  1. Anônima
    2020-06-14T09:50:31+00:00

    Olá LucasSamuel4, tudo bem?

    Obrigado por postar na Comunidade da Microsoft.

    Lucas, referente a sua questão, erros relacionados a bluescreen podem acontecer devido a corrupção de arquivos no sistema, problema no hardware, driver incompatível ou desatualizado, infecção de Malware ou vírus que corrompeu algum arquivo, software de terceiro que deletou por engano ou maliciosamente os arquivos relacionados ao sistema.

    Há um tópico da Microsoft que fala um pouco sobre falhas de tela azul, poderá consultar clicando no link abaixo.

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/14238/...

    Sobre o erro SYSTEM SERVICE EXCEPTION, o mesmo é relacionado ao driver de vídeo ou falta de espaço para o despejo de memória, tente atualizar o driver de vídeo junto ao fabricante da placa de vídeo, caso a última versão do driver não funcione, tente instalar versões anteriores tentando uma a uma.

    Espero ter ajudado, até mais!

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