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Olá, meu nome é Sandro
Quando os comandos tradicionais não funcionarem, você terá que acessar o BIOS através do Windows 10,
Siga os passos abaixo:
1 Com o Windows 10 iniciado, clique no Menu Iniciar e depois em Configurações > Atualização e Segurança > Recuperação.
2 Na opção "Inicialização avançada", clique em Reiniciar agora.
3 O menu Opções é exibido. Clique em Solucionar problemas.
4 Clique em Opções avançadas.
5 Clique em Configurações de firmware UEFI.
6 Clique em Reiniciar.
7 Após os procedimentos acima, você estará na Bios.
Aguardo notícias.
Se esses procedimentos o ajudaram de alguma forma, clique em "Resolvi meu problema" e marque-o também como resposta, para que você possa ajudar outras pessoas.
Estamos à sua disposição! Até logo!