Olá como vai ?
Me chamo Guilherme sou consultor independente e vou te ajudar!
Caso o método abaixo não funcionar, veja esse link com outros procedimentos a serem realizados.
https://answers.microsoft.com/pt-br/windows/for...
Baixar e instalar a versão mais recente do Instalador da Web do DirectX End-User Runtime.
Para fazer isso, visite o seguinte site da Microsoft:
https://support.microsoft.com/pt-br/kb/179113
Observação Talvez a seguinte mensagem de erro seja exibida durante a instalação:
O software que você está instalando não passou no teste do logotipo do Windows que verifica sua compatibilidade com esta versão do Windows. (Por que este teste é importante.)