Uso excessivo de memória RAM no Windows 10.

Olá Alan, tudo bem?

Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!

Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

Analisando as informações apresentadas, recomendo que execute as próximas orientações, por gentileza, para tentarmos solucionar esse problema.

Primeiramente, recomendo baixe e execute a ferramenta no link abaixo, por gentileza, para uma verificação e atualização do sistema:

https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445

Como procedimentos adicionais para melhorar o desempenho em seu computador, recomendo que execute, por gentileza, as orientações abaixo:

Passo 1

1. Pressione Windows + R e escreva Regedit e pressione OK;
2. Agora encontre a chave HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\ControlSet001\Services\Ndu;
3. Na pasta Ndu, encontre o arquivo/chave de nome "Start", clique duas vezes sobre a mesma e altere o campo "Dados de Valor" para 4;
4. Reinicie o sistema.

Verifique se há melhora no desempenho.

Passo 2

Aumentar memória virtual.

Os passos abaixo irão auxiliar para que tenha um espaço maior para o despejo de memória.

1. Pressione as teclas Windows + Q, digite "Configurações Avançadas do Sistema" e clique na opção que vai surgir acima, relacionada ao Painel de Controle;
2. Uma nova janela será aberta. Clique na aba Avançado, e em Desempenho, clique em Configurações;
3. Na nova janela clique na aba Avançado. Na área Memória Virtual clique em Alterar;
4. Agora, desmarque a caixa Gerenciar automaticamente o tamanho do arquivo de paginação de todas as unidades;
5. Marque a unidade que contém o chamado arquivo de paginação, clique no botão Tamanho personalizado.

Feito isso, você é capaz de apontar o tamanho inicial e o tamanho máximo de uso da memória virtual. O recomendado é que você marque, como mínimo, um espaço igual ao tamanho da sua memória RAM instalada no seu computador. Ou seja, se você tem 4 GB de RAM, aponte também os mesmos 4 GB de memória virtual.

Passo 3

Limpe os arquivos temporários.

Os arquivos temporários influenciam no desempenho do computador por isso a importância de limpá-los.

1. Pressione as teclas Windows + R e digite temp, pressione OK,

Selecione todos os arquivos e pressione a tecla Delete.

2. Pressione as teclas Windows + R e digite %temp%, pressione OK,

Selecione todos os arquivos e pressione a tecla Delete.

3. Pressione as teclas Windows + R e digite Prefetch, pressione OK,

Selecione todos os arquivos e pressione a tecla Delete.

Passo 4

Inicialização limpa.

A inicialização limpa serve para que possa determinar se um programa em segundo plano está interferindo no sistema.

1. Pressione as teclas Windows + R, digite MSconfig e clique em Ok;
2. Na janela Configuração do Sistema clique na aba serviços;
3. Na parte inferior da tela marque a caixa Ocultar todos os serviços Microsoft e clique Desativar tudo;
4. Agora clique na aba Inicialização de programas e clique em Abrir gerenciador de tarefas;
5. Na janela gerenciador de tarefas na aba inicializar, desabilite todos os programas que não são Microsoft, feche o gerenciador de tarefas e clique ok em configuração do sistema e reinicie o computador se solicitado.

Passo 5

Novo perfil de usuário.

O seu perfil de usuário é uma coleção de configurações que fazem o seu computador ter a aparência e funcionar da maneira que você deseja. Ele contém suas configurações de planos de fundo da área de trabalho, proteções de tela, preferências de ponteiro, configurações de som e outros recursos. Devido a essa variedade de configurações pessoais e alterações causadas por outros programas pode causar a corrupção do seu perfil de usuário e o mau funcionamento na utilização do sistema, por isso a necessidade de um novo perfil.

1. Pressione as teclas Windows + R, para abrir a janela "Executar";
2. Copie e cole o comando

control userpasswords2

e pressione ok;

3. Clique sobre a opção "Adicionar";
4. Selecione a opção "Não conectar em uma conta Microsoft";
5. Escolha um nome e senha para esse perfil e, em seguida, avance;
6. Após o novo perfil ser criado, volte para a tela "Contas de Usuário", clique sobre seu usuário e em seguida sobre "Propriedades". Selecione a aba "Associação de Grupo";
7. Marque o perfil como Administrador e clique sobre Ok;
8. Entre com a nova conta;

Sendo o problema resolvido, copie e cole os arquivos da conta antiga para a conta nova:

9. Pressione a tecla "bandeira do Windows" + E para abrir o Explorador de Arquivos;
10. No Explorador de Arquivos, selecione "Este Computador" na coluna esquerda;
11. Em "Este Computador", selecione "WIndows (C:)";
12. Entre as pastas apresentadas, selecione a pasta "Usuários";
13. Acessando a pasta "Usuários" , selecione e acesse a pasta com o nome de sua conta antiga;
14. Abra as pastas no interior da pasta com o nome de sua conta antiga, e copie os arquivos para sua nova conta.

Importante: Você deve ABRIR AS PASTAS em sua conta antiga e COPIAR OS ARQUIVOS para a nova conta, não adianta tentar copiar as pastas.

Após migrar seus dados, exclua o seu usuário anterior:

15. Pressione as teclas Windows+R para abrir a janela Executar, digite

netplwiz

e clique em Ok;

16. Selecione o seu usuário anterior e clique em Remover.

Passo 6

Recomendo que execute ferramentas para remoção de malware, visando a remoção dessas ameaças, caso exista alguma, e também otimizando o equipamento:

Baixe a ferramenta pelo link abaixo e execute a mesma:

http://www.microsoft.com/security/scanner/pt-br/

Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 64 bits.

https://www.microsoft.com/pt-br/download/detail...

Ferramenta de Remoção de Software Mal-Intencionado Para Sistemas de 32 bits.

https://www.microsoft.com/pt-br/download/detail...

Recomendo também que baixe, por gentileza, o software Malware Bytes através do link abaixo:

https://www.malwarebytes.com/lp/lp4/02_r/?gclid...

Execute o “Scan” completo de seu sistema, seguindo os passos abaixo:

1. Execute o programa para iniciar a instalação;
2. Avance aceite a licença, leia todas as caixas de diálogos, decida onde quer instalar o programa, aceite criar o atalho, clique em "INSTALAR";
3. Faça as atualizações (Clique em Atualizações e Buscar atualizações);
4. Clique em "Ok" ao final da atualização;
5. Clique em "Executar uma análise completa" e em "Verificar", selecione todos os discos rígidos;
6. Quando o "Scan" Terminar, clique em "Exibir os resultados";
7. Verifique se tudo está assinalado e clique em "Excluir a seleção". (Se uma mensagem pedir para reinicializar o PC, para acabar com a remoção, aceite).

Recomendação: O "Scan" será muito mais eficaz contra as infecções ativas, se você não estiver conectado à Internet durante o mesmo e especialmente se você estiver em Modo de segurança do Windows.

Recomendo que execute também, por gentileza, uma ferramenta antispyware em modo completo do sistema.

Baixe a ferramenta através do link abaixo:

http://www.superantispyware.com/

Como complemento recomendo que utilize também a ferramenta AdwCleaner:

https://toolslib.net/downloads/viewdownload/1-a...

Orientações Microsoft

Para uma otimização do desempenho de seu computador, também recomendo que execute, por gentileza, as orientações no link abaixo.

https://support.microsoft.com/pt-br/help/400201...

Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

Estaremos sempre a disposição para o que precisar!