Compartilhar via

Headset bluetooth nao funciona o microfone

Anônima
2020-07-06T21:09:35+00:00

Comprei um headset sem fio e o microfone não funciona (consigo ouvir mas não consigo falar). Ja habilitei as configurações de privacidade, atualizei drivers do bluetooth e do som e nada. Testei o mesmo headset no meu celular e funciona. Peguei emprestado um AirDots e o mesmo problema acontece no computador, mas funciona no meu celular. O problema não é o fone mas sim alguma configuração do Windows.

Alguem pode ajudar? Utilizo Windows 10.

Obrigado,

Bruno.

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

Pergunta bloqueada. Essa pergunta foi migrada da Comunidade de Suporte da Microsoft. É possível votar se é útil, mas não é possível adicionar comentários ou respostas ou seguir a pergunta.

0 comentários Sem comentários

14 respostas

Classificar por: Mais útil
  1. Anônima
    2020-09-30T20:36:01+00:00

    rod.reis,

    sabe dizer quais configurações foram realizadas pelo TI ? Se possível, passa aqui pra ver se conseguimos também fazer funcionar.

    Agradeço.

    50+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  2. Anônima
    2020-09-11T23:54:12+00:00

    Eu tenho o mesmo problema.

    Uso um Headset Sony Wh-1000xm4 bluetooth e acontece exatamente o mesmo problema.

    • Windows 10 Pro e Dongle Bluetooth 4.0 CSR
    30+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  3. Anônima
    2020-07-08T20:59:02+00:00

    Olá Bruno,

    Você poderia me dizer qual software de gravação de voz você usa ? Discord, Skype, outros ?

    Você examinou as configurações dos aplicativos que usa para ver se o bloqueio não é de um deles?

    Tente reiniciar o sistema no modo de segurança e verifique se o problema está no sistema ou em um aplicativo.

    https://support.microsoft.com/pt-pt/help/12376/...

    Saudações,

    Sebastian.

    Sebastian,

    Ele nao funciona nem no gravador de voz do Windows. Apesar de ser detectado (como na foto que mandei no comentario acima), ele nao detecta som. Nao testei no Skype e nem outro software porque nem no voice recorder ele funciona. Ja busquei varios foruns e nada. O mesmo acontece com outros fones bluetooth. Tem alguma configuração do Windows que não habilita microfone sem fio. O meu Windows está com a ultima atualização e nada de funcionar =(

    10+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  4. Anônima
    2020-07-07T01:11:45+00:00

    Caro Bruno, em cooperação ao especialista Guilherme M. sugiro executar o procedimento abaixo:

    Selecione Iniciar > Configurações > Atualização e Segurança > Solução de problemas . Em Localizar e corrigir outros problemas, selecione Bluetooth, depois selecione Executar a solução de problemas e siga as instruções.

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/14169/...

    Wellington, boa noite.

    Tambem nao resolveu. O notebook detecta o fone normalmente. Eu consigo ouvir tudo, mas só o microfone não funciona. Eu consigo ver o microfone nas configurações do audio, mas não sobe a barrinha detectando voz. Nem no voice recorder. Nada! Alguma outra sugestão?

    Obrigado!

    Bruno.

    10+ pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários
  5. Anônima
    2020-07-06T23:29:43+00:00

    Olá Bruno como vai ?

    Me chamo Guilherme sou consultor independente e vou te ajudar!

    Veja esse link para ajudá-lo a corrigir o dispositivo padrão de saída de som

    https://support.microsoft.com/pt-br/help/402798...

    Guilherme, boa tarde.

    O fone é sem fio. Conectado por bluetooth. Mas nao, o procedimento que você passou nao resolveu. Alguma outra sugestao? Obrigado!

    10 pessoas acharam esta resposta útil.
    0 comentários Sem comentários