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Bateria não carrega

Anônima
2020-07-04T23:08:21+00:00

Desde ontem a bateria do meu notebook não está mais carregando. Ora mostra 4% de carga, conectado, mas não carrega. Ora surge a indicação 4h 46 min para carga total e não sai disso. Já resetei a bateria, desinstalei dispositivos e nada.

Já tive problemas similares no passado, porém as ações acima os resolveram.

Não me parece uma questão física, e sim do Windows 10.

Notebook Acer R3-131T (64 bits)

Windows 10 Home Single Language, Versão 1903

Windows para casa | Windows 10 | Dispositivos e drivers

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4 respostas

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  1. Anônima
    2020-07-04T23:15:09+00:00

    Olá Paulo, tudo bem?

    Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!

    Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

    Analisando as informações apresentadas, recomendo que, primeiramente baixe e execute a ferramenta no link abaixo, por gentileza, para uma verificação e atualização do sistema, que está muito defasado:

    https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445

    Verifique se o problema é solucionado.

    Aguardo novidades.

    Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

    Estaremos sempre a disposição para o que precisar!

    4 pessoas acharam esta resposta útil.
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  2. Anônima
    2020-07-07T01:50:43+00:00

    O Windows 10 já veio instalado no meu notebook. O problema são as atualizações. Depois de xingar 35 vezes o senhor Bill Gates, e desinstalar os drivers da bateria umas 5 vezes, tudo voltou ao normal de repente. Ou seja, além de tudo, o Windows 10 é temperamental. Ridículo!

    3 pessoas acharam esta resposta útil.
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  3. Dio Xavier 282.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-07-04T23:40:18+00:00

    Olá

    Bem vindo à Comunidade Microsoft.

    Tudo bem, Paulo?  Siga os passos indicados pelo moderador Alexandro Santos:

    Método 1

    Faça um Hard Reset no seu dispositivo.

    ***1.*Desligue o seu computador, desconecte a fonte de alimentação e todos os dispositivos conectados via USB;

    ***2.*Agora, pressione e mantenha pressionado o botão Power (Liga e Desliga o Notebook) durante 01 minuto;

    ***3.*Limpe os contatos da bateria e do compartilhamento interno da bateria no notebook com um pano seco;

    ***4.*Conecte a bateria, e ligue o seu dispositivo.

    ***5.*Faça testes, e veja se o comportamento persiste.

    Método 2

    Atualize todos os drivers do seu dispositivo em compatibilidade com o Windows 10. Priorize os driver de Vídeo, Chipset e se possível Bios.

    Dica: Acesse o portal do fabricante, procure pelo modelo do seu dispositivo, e selecione o Windows 10. Assim instale todos os drivers disponíveis. Caso não possua driver disponível, seu equipamento ainda não possui compatibilidade com o Windows 10, sendo assim alguns recursos, dispositivos e serviços poderão não funcionar corretamente. Contate o seu fabricante e solicite informações se irão projetar esses softwares para o Windows 10.

    Método 3

    Desinstale o driver da bateria.

    ***1.*Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;

    ***2.*Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;

    ***3.*Clique na seta que aponta para Baterias;

    ***4.*Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Desinstalar;

    ***5.*Reinicie o computador.

    Método 4

    Revertendo uma versão de driver instalado.

    ***1.*Pressione simultaneamente as teclas Windows + X;

    ***2.*Clique sobre a opção Gerenciador de Dispositivos;

    3. Clique na seta que aponta para Baterias;

    4. Clique com o botão direito do mouse sobre o dispositivo instalado e clique em Propriedades.

    ***5.*Clique na Aba Driver e veja se a opção Reverter está disponível, caso sim, faça a reversão.

    6. Reinicie o computador.

    Método 5

    Faça uma calibração da sua Bateria.

    ***1.*Conecte a fonte de alimentação e carregue a bateria até chegar em 100%;

    ***2.*Pressione as teclas Windows+Re digite Powercfg.cpl, clique em Ok;

    ***3.*Clique em Alterar configurações do Plano,após em Desligar vídeo eSuspender atividade do computador, habilite a opção Nunca; 

    ***4.*Em seguida, clique em Salvar alterações;

    ***5.*Desconecte a fonte de alimentação, e deixe descarregar até esgotar a bateria;

    ***6.*Conecte a fonte de alimentação novamente, e carregue até 100%.

    Pronto, sua bateria deve estar calibrada. Agora veja se o comportamento persiste.

    Se esta informação ajudou de alguma forma, por favor, marque como resposta. Caso a sua dúvida não tenha sido solucionada, por favor, poste novamente.

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  4. Dio Xavier 282.6K Pontos de reputação Moderador Voluntário
    2020-07-04T23:30:31+00:00

    Olá Paulo, tudo bem?

    Seja bem-vindo a comunidade da Microsoft!

    Me chamo Ricardo Guerlandi, sou conselheiro independente, estou aqui para lhe ajudar da melhor maneira possível.

    Analisando as informações apresentadas, recomendo que, primeiramente baixe e execute a ferramenta no link abaixo, por gentileza, para uma verificação e atualização do sistema, que está muito defasado:

    https://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=799445

    Verifique se o problema é solucionado.

    Aguardo novidades.

    Se esses procedimentos lhe ajudaram de alguma forma, por gentileza clique em "Resolvi meu problema" e também marque como resposta, assim poderá ajudar outras pessoas.

    Estaremos sempre a disposição para o que precisar!

    Olá

    O quê a atualização de Sistema tem a ver com o carregamento da bateria? Incrível!!!

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