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Mouse e teclado desconectam sozinhos?

Anônima
2020-08-23T17:58:16+00:00

Olá,me chamo CyberXpW.

Ja estou a alguns dias com este problema de quado eu inicio algum programa ou jogo "pesado" o windows simplesmente fica desconectando e conectando todas as portas UBS's,mais especificamente as portas em que o teclado e o mouse estão conectados. Programas/Jogos como por exemplo a Unreal Engine 4 (UE4),GTA 5 entre outros. Por um tempo pensei que poderia ser um caso de alto aquecimento da placa mãe ou da placa de videos mas troquei a pasta termica fo dois e ainda assim os incovenientes "bug's" continuaram.

Assisti variados tutoriais de como resolver este problema mas 99% deles eram sobre o Gerenciamento de Energia a qual eu a avía aplicado porem não resolveu meu problema,formatei meu computador e atualizei meu windows em seguida e mesmo assim os erros continuam.

OBS: Mesmo que o teclado e o mouse desliguem o programa continua a rodar em 60 Fps no computador

Windows 10 Home - x64 bits

Intel(R) Core(TM) i5-3330 CPU @ 3.00 GHz

Placa de video - GeForce GTX 950

Memoria RAM - 8,00 GB

Windows para casa | Windows 10 | Configurações

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5 respostas

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  1. Anônima
    2020-08-23T18:10:27+00:00

    Olá, sou Welington, consultor independente e usuário da comunidade microsoft.

    Fico feliz em ajudá-lo nessa questão.

    Prezado CyberXpW, tenho duas situações que gostaria de lhe sugerir que verifique, uma é com relação as configurações avançadas na BIOS, algo relacionado a Wake up/down USB.

    E a outra seria com relação as propriedades no gerenciador de dispositivos, voce citou que fez algumas configurações de Gerenciamento de Energia, porém não foi especifico, então que acesse o gerenciador de dispositivos e expanda as portas USB na lista, e clique com o botão direito do mouse e clique em propriedades,

    depois na aba Gerenciamento de energia e desmarque a caixa que permite o computador desligar esse dispositivo para economizar energia.

    Espero ter ajudado, por favor deixe-me saber se tem mais perguntas quanto ao assunto em questão.

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  2. Anônima
    2020-08-24T15:06:29+00:00

    Disponha.

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  3. Anônima
    2020-08-24T14:30:05+00:00

    Ok,vou tentar,obrigado!

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  4. Anônima
    2020-08-23T19:32:59+00:00

    Veja se consegue algum suporte na página do fabricante da sua placa-mãe.

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  5. Anônima
    2020-08-23T19:30:52+00:00

    Ja tentei opção de,desmarcar a caixa que permite que o computador desligue o dispositivo,e não adiantou. Fui na bios e não encontrei a nada relacionado a função sugerida do USB (Wake Up/Down) citada na resposta.

    Entrei na BIOS de outro computador,como as duas BIOS são identicas,tomei liberdade de ver se algo estava desativado ou ativado mas n encontrei nada de diferente entre elas.

    Estou sem ideias de como resolver este problema,isso me deixa incapacitado de mexer em programas as quais são importantes para meu trabalho que é em volta da programação e desenvolvimento de jogos indies.

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